Publicidad
Solución de problemas
Acción
Paso 2
Cargue correctamente el documento original.
Cargue el documento original hacia arriba, introduciendo el borde
corto primero en la bandeja del alimentador automático de
documentos (ADF), o hacia abajo en el cristal del escáner en la
esquina superior izquierda.
Nota: No cargue en la bandeja del ADF postales, fotografías,
objetos pequeños, transparencias, papel fotográfico o material de
poco grosor (como recortes de revistas). Coloque estos elementos
sobre el cristal del escáner.
¿Puede enviar faxes?
Paso 3
Configure correctamente el número de método abreviado.
•
Asegúrese de que el número de método abreviado se haya
programado para el número que desea marcar.
•
Marque manualmente el número de teléfono.
¿Puede enviar faxes?
El fax recibido tiene una calidad de impresión baja
Acción
Paso 1
Pídale a la persona que le envío el fax que:
a
Compruebe si la calidad del documento original es satisfactoria.
b
Aumente la resolución de digitalización del fax, si es posible.
c
Vuelva a enviar el fax.
¿La calidad de impresión del fax es satisfactoria?
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 3.
solucionado.
El problema se ha
Póngase en contacto
solucionado.
con
cliente.
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
324
atención al
Publicidad
