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Nota: No fuerce el papel en la impresora.
Solución de un fallo de impresión
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo.
Si la impresora sigue sin imprimir, póngase en contacto con el Centro de atención al cliente:
1
Seleccione una de las siguientes opciones:
•
En Windows Vista, haga clic en
•
En Windows XP y anterior, haga clic en Inicio.
2
Haga clic en Programas o bien en Todos los programas
3
Haga clic en Centro de soluciones y, a continuación, en la ficha Información de contacto.
Error de impresión de archivos
Para utilizar la función Impresión de archivos, la impresora debe estar conectada a un equipo y tanto la impresora
como el equipo deben estar conectados.
El error puede incluir cualquiera de las siguientes causas que aparecen enumeradas más abajo.
Causa
La impresora no encontró una aplicación o software
en el equipo para imprimir el archivo o los archivos
almacenados en el dispositivo de memoria.
Se ha producido un error en la impresora al recuperar
el archivo o los archivos almacenados en el dispositivo
de memoria.
Se han encontrado tipos de archivo no compatibles en la tarjeta de memoria
La tarjeta de memoria que se ha introducido en la impresora contiene tipos de archivo no compatibles. Introduzca
una tarjeta de memoria que contenga tipos de archivo compatibles con la impresora. Para obtener más información
acerca de los tipos de archivos compatibles, consulte la Guía del usuario en el CD que se incluye con su impresora.
Atasco de papel
Hay un atasco de papel en la impresora y se debe despejar la trayectoria de alimentación de papel.
Nota: Para evitar atascos de papel, no lo fuerce al introducirlo en la impresora.
Se han encontrado varios dispositivos Todo en Uno
Se han detectado varias impresoras Lexmark en su equipo, ya sea locales o conectadas en red. Puede seleccionar
la impresora que desea utilizar:
1
Seleccione la impresora en la lista.
2
Haga clic en Aceptar.
.
Lexmark 1500 Series.
Solución
Asegúrese de que ha instalado el software en su equipo
para que pueda abrir archivos con las extensiones de
archivo deseadas.
Asegúrese de lo siguiente:
•
No se ha extraído el dispositivo de memoria.
•
La tarjeta de memoria o unidad flash no están dañadas
ni corruptas.
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