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Solución de problemas de inalámbricos
¿Cómo averiguo qué tipo de seguridad utiliza la red?
Debe conocer la clave de seguridad y el modo de seguridad para configurar correctamente la impresora para su
uso en la red inalámbrica. Para obtener estos valores, consulte la documentación que acompaña a su enrutador
inalámbrico, consulte la página web asociada al enrutador o póngase en contacto con la persona que configuró la
red inalámbrica.
El indicador Wi-Fi está en naranja
A continuación, se describen posibles soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
Compruebe el cable
Asegúrese de que el cable de instalación no está conectado a la impresora.
Configure el servidor de impresión inalámbrica interno opcional
Nota: Esta solución no se aplica a las impresoras que ya vienen con el servidor de impresión inalámbrica interno
instalado.
Si ha adquirido el servidor de impresión inalámbrica interno opcional después de que la impresora esté instalada,
consulte "Configuración del servidor de impresión inalámbrica interno opcional" en el capítulo "Instalación de la
impresora".
Compruebe el nombre de la red
Asegúrese de que la red no tenga el mismo nombre que otra red próxima. Por ejemplo, si usted y un vecino utilizan
el nombre de red predeterminado del fabricante, la impresora podría conectarse a la red del vecino.
Si no utiliza un nombre de red exclusivo, consulte la documentación correspondiente al punto de acceso inalámbrico
(enrutador inalámbrico) para obtener información sobre cómo definir el nombre de la red.
Si define un nombre de red nuevo, debe restablecer el SSID de la impresora y el equipo al mismo nombre de red.
Para obtener más información, consulte "Comprobación del nombre de la red" en la sección "Solución de problemas
de inalámbricos".
Compruebe las claves de seguridad
Asegúrese de que las claves de seguridad son las correctas. Para obtener más información, consulte
"Comprobación de las claves de seguridad" en la página 77.
Mueva el equipo o la impresora
Acerque el equipo o la impresora al punto de acceso inalámbrico (enrutador inalámbrico). Aunque los dispositivos
en redes 802.11b o 802.11g puedan estar a una distancia de 91 metros entre sí, el alcance efectivo para un
rendimiento óptimo suele estar entre 30 y 45 metros.
Puede encontrar la intensidad de la señal de la red en la página de configuración de la red. Para obtener información
sobre cómo imprimir una página de configuración, consulte "Impresión de una página de configuración de red" en
la página 23.
Compruebe la dirección MAC
Si su red utiliza filtrado de dirección MAC, proporcione la dirección MAC para la impresora de su red. Si necesita
ayuda para encontrar la dirección MAC, consulte "Búsqueda de la dirección MAC" en la página 22.
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