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Solución de problemas
Acción
Paso 3
a
Extraiga y, a continuación, vuelva a instalar la unidad do el kit de
imagen.
Advertencia—Posibles daños: No exponga la unidad de imagen
o el kit de imagen a la luz directa durante más de diez minutos.
Una larga exposición a la luz puede ocasionar problemas de
calidad de impresión.
Advertencia—Posibles daños: Para evitar daños, no toque la
cara inferior de la unidad de imagen o del kit de imagen.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo líneas blancas verticales en las impresiones?
Paso 4
Sustituya la unidad de imagen o el kit de imagen y vuelva a enviar el
trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo líneas blancas verticales en las impresiones?
La impresora no responde
Acción
Paso 1
Conecte el cable de alimentación a la toma de corriente.
PRECAUCIÓN: POSIBLES DAÑOS PERSONALES: Para evitar
el riesgo de incendio o descarga eléctrica, conecte el cable de
alimentación a una toma de corriente debidamente conectada a
tierra con la potencia adecuada que se encuentre cerca del dispo-
sitivo y resulte fácilmente accesible.
¿Responde la impresora?
Paso 2
Compruebe si la toma de alimentación se desconecta mediante algún
tipo de interruptor.
¿La toma de corriente se desconecta mediante algún tipo de
interruptor?
Paso 3
Compruebe que la impresora está encendida.
¿Está encendida la impresora?
Paso 4
Compruebe si la impresora está en modo de suspensión o en modo
de hibernación.
¿Está la impresora en modo de suspensión o hibernación?
Sí
No
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto
El problema se ha
con
atención al
solucionado.
cliente.
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
Encienda o resta-
Vaya al paso 3.
blezca el interruptor.
Vaya al paso 4.
Encienda la
impresora.
Pulse el botón de
Vaya al paso 5.
encendido para
activar la impresora.
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