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Compruebe los cartuchos
1
Retire los cartuchos de impresión.
2
Asegúrese de que se ha retirado el adhesivo y el precinto.
3
Vuelva a colocar los cartuchos.
Compruebe la configuración predeterminada de la impresora y de pausa
1
Seleccione una de las siguientes opciones:
•
En Windows Vista, haga clic en
•
En Windows XP, haga clic en Inicio.
2
Haga clic en Impresoras
3
Haga doble clic en el dispositivo de cola de impresión.
4
Haga clic en Impresora.
•
Asegúrese de que la opción Interrumpir impresión no está seleccionada.
•
Si no aparece una marca de verificación junto a Establecer como impresora predeterminada, debe
seleccionar el dispositivo de cola de impresión para cada archivo que desee imprimir.
Vuelva a conectar la fuente de alimentación
1
Pulse
para apagar la impresora.
2
Desconecte el cable de alimentación de la toma mural.
3
Desconecte con cuidado la fuente de alimentación de la impresora.
4
Vuelva a conectar la fuente de alimentación a la impresora.
5
Conecte el cable de alimentación a la toma mural.
6
Pulse
para encender la impresora.
Desinstale y vuelva a instalar el software
Desinstale el software de la impresora y, a continuación, vuelva a instalarlo.
Solución de problemas de comunicación de la impresora
La impresora no puede intercambiar datos con el equipo.
A continuación, se describen posibles soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
Establecer comunicación bilateral entre la impresora y el equipo
Para obtener más información, consulte "No se ha establecido comunicación bidireccional" en la página 187.
Panel de control.
Impresoras y faxes.
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