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Compruebe el nombre de la red
Asegúrese de que la red no tenga el mismo nombre que otra red próxima. Por ejemplo, si usted y un vecino utilizan
el nombre de red predeterminado del fabricante, la impresora podría conectarse a la red del vecino.
Si no utiliza un nombre de red exclusivo, consulte la documentación correspondiente al punto de acceso inalámbrico
(enrutador inalámbrico) para obtener información sobre cómo definir el nombre de la red.
Si define un nombre de red nuevo, debe restablecer el SSID de la impresora y el equipo al mismo nombre de red.
Para obtener más información, consulte "Comprobación del nombre de la red" en la sección "Solución de problemas
de inalámbricos".
Compruebe las claves de seguridad
Asegúrese de que las claves de seguridad son las correctas. Para obtener más información, consulte
"Comprobación de las claves de seguridad" en la página 157.
Mueva el equipo o la impresora
Acerque el equipo o la impresora al punto de acceso inalámbrico (enrutador inalámbrico). Aunque los dispositivos
en redes 802.11b o 802.11g puedan estar a una distancia de 91 metros entre sí, el alcance efectivo para un
rendimiento óptimo suele estar entre 30 y 45 metros.
Puede encontrar la intensidad de la señal de la red en la página de configuración de la red. Para obtener información
sobre cómo imprimir una página de configuración, consulte "Impresión de una página de configuración de red" en
la página 53.
Compruebe la dirección MAC
Si su red utiliza filtrado de dirección MAC, proporcione la dirección MAC para la impresora de su red. Si necesita
ayuda para encontrar la dirección MAC, consulte "Búsqueda de la dirección MAC" en la página 52.
La impresora inalámbrica deja de funcionar
A continuación, se describen posibles soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
Compruebe la alimentación
•
Asegúrese de que el indicador de encendido de la impresora esté iluminado. Para obtener más información,
consulte la sección "El botón de encendido no está iluminado" del capítulo "Solución de problemas".
•
Asegúrese de que el punto de acceso inalámbrico (enrutador inalámbrico) está encendido.
Mueva el punto de acceso inalámbrico (enrutador inalámbrico) para reducir al mínimo las
interferencias
Puede haber interferencias temporales de otros dispositivos como microondas u otros electrodomésticos, teléfonos
inalámbricos, dispositivos de videovigilancia para bebés y cámaras de sistemas de seguridad. Asegúrese de que
el punto de acceso inalámbrico (enrutador inalámbrico) no esté situado demasiado cerca de este tipo de dispositivos.
Mueva el equipo o la impresora
Acerque el equipo o la impresora al punto de acceso inalámbrico (enrutador inalámbrico). Aunque los dispositivos
en redes 802.11b o 802.11g puedan estar a una distancia de 91 metros entre sí, el alcance efectivo para un
rendimiento óptimo suele estar entre 30 y 45 metros.
Puede encontrar la intensidad de la señal de la red en la página de configuración de la red. Para obtener más
información, consulte "Impresión de una página de configuración de red" en el capítulo "Conexión en red".
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