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El servidor de impresión externo no funciona
Si utiliza un dispositivo externo conectado entre el equipo y la impresora, asegúrese de que admite comunicación
bidireccional.
Desconecte la impresora del dispositivo externo y conéctelo directamente al equipo. Si la impresora funciona, puede
que exista un problema con el servidor de impresión. Consulte la documentación incluida con el servidor de
impresión.
Puede que exista un problema con el cable USB. Pruebe con un cable diferente.
Desinstalación de un servidor de impresión externo
1
Pulse
para apagar la impresora.
2
Asegúrese de que el servidor de impresión está apagado.
3
Extraiga el cable USB del servidor de impresión externo.
4
Desconecte el servidor de impresión externo del equipo.
5
Conecte el cable USB de la impresora a la impresora.
6
Pulse
para volver a encender la impresora.
El cable no está conectado, suelto o dañado
El cable de la impresora debe estar completamente conectado y sin dañar para obtener una comunicación correcta.
Asegúrese de que el cable USB está conectado al puerto USB de la parte trasera del equipo
El puerto USB de la parte posterior del equipo está marcado con
USB a este puerto.
Asegúrese de que el otro extremo del cable USB está conectado a la parte trasera de la
impresora
Conecte firmemente el extremo cuadrado del cable USB a la parte trasera de la impresora.
Asegúrese de que el cable no está dañado ni suelto
Asegúrese de lo siguiente:
•
El cable USB no está dañado.
•
El indicador
está iluminado.
Para obtener más información, consulte el tema relacionado que aparece más abajo.
La impresora está enchufada pero no imprime
A continuación, se describen posibles soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
Asegúrese de que la impresora está definida como predeterminada
Intente imprimir una página de prueba.
Asegúrese de que la cola de impresión está preparada para imprimir
Asegúrese de que la impresora está definida como predeterminada y de que no está en modo de espera ni parada.
. Conecte el extremo largo y plano del cable
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