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Intente ajustar las antenas externas
Generalmente, las antenas funcionan mejor si están orientadas hacia arriba. Sin embargo, es posible que mejore
la recepción si prueba distintos ángulos para las antenas de la impresora y del punto de acceso inalámbrico
(enrutador inalámbrico).
Compruebe el nombre de la red
El nombre de la red, o SSID (identificador de conjunto de servicio) consiste en un ajuste en un dispositivo inalámbrico
que permite que los dispositivos se unan a la misma red inalámbrica.
Para obtener más información, consulte "Comprobación del nombre de la red" para Windows o Mac en la sección
"Solución de problemas de inalámbricos".
Reinicie el equipo
Apague el equipo y vuelva a encenderlo.
Haga ping en el punto de acceso inalámbrico
Haga ping en el punto de acceso inalámbrico (enrutador inalámbrico) para asegurarse de que la red funciona.
Para obtener más información, consulte "Hacer ping en el punto de acceso" para Windows o Mac en la sección
"Solución de problemas de inalámbricos"
Haga ping en la impresora
Haga ping en la impresora para asegurarse de que está en la red.
Para obtener más información, consulte "Hacer ping en la impresora" para Windows o Mac en la sección "Solución
de problemas de inalámbricos".
Vuelva a ejecutar la configuración inalámbrica
Si los valores inalámbricos han cambiado, deberá volver a ejecutar la configuración inalámbrica de la impresora.
Los valores pueden haber cambiado por diversos motivos como que haya cambiado manualmente las claves WEP
o WPA, los valores de canal o de red, o que el punto de acceso inalámbrico (enrutador inalámbrico) se haya
restablecido a los valores predeterminados de fábrica.
Notas:
•
Si cambia los valores de red, cámbielos en todos los dispositivos de red antes de cambiarlos para el punto de
acceso inalámbrico (enrutador inalámbrico).
•
Si ya ha cambiado los valores de red inalámbrica en el punto de acceso inalámbrico (enrutador inalámbrico),
debe cambiarlos en los demás dispositivos de red para poder verlos en ella.
Para obtener más información consulte "Ejecución de la Utilidad de configuración inalámbrica" para Windows o
"Ejecución del Asistente de configuración inalámbrica" para Mac.
Cambio de valores inalámbricos tras la instalación
Para cambiar la contraseña, el nombre de red u otro ajuste inalámbrico, vuelva a ejecutar la configuración
inalámbrica. Para obtener más información consulte "Ejecución de la Utilidad de configuración inalámbrica" para
Windows o "Ejecución del Asistente de configuración inalámbrica" para Mac.
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