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Idiomas disponibles
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Solución de problemas
Cuando se produce un fallo, el símbolo "Fallo" del
panel de LED parpadea o se ilumina. Para seguir
con el funcionamiento, debe solucionarse el fallo.
Posibles fallos
n Cable de carga incorrecto o defectuoso inserta-
do.
n Se ha disparado el interruptor diferencial o el
disyuntor.
n Hay un campo rotativo a izquierdas. Se precisa
un campo rotativo a derechas.
El procedimiento de solución de problemas debe
seguir el orden que se indica a continuación
u Finalice el proceso de carga y extraiga el cable
de carga.
u Compruebe si el cable de carga es adecuado.
u Vuelva a insertar el cable de carga e inicie el
proceso de carga.
Si no consigue solucionar el fallo, póngase
en contacto con su centro de servicio com-
petente.
1 «1.2 Contacto» [
9.1
Mensajes de fallo
Las actividades contenidas en este capítulo
deben ser llevadas a cabo exclusivamente
por un técnico electricista.
El mensaje de fallo se muestra en la interfaz web
en «Dashboard» > «System Status» > «Error(s)».
En nuestra página web en «Services» >
«Documents for installers» encontrará un
documento para la solución de averías. En
él se describen los mensajes de fallo, las
posibles causas y las propuestas de solu-
ción.
1 «1.1 Página web» [
48
3]
}
3]
}
Buscar otras propuestas de soluciones del
mensaje de fallo en la interfaz web
u En la línea de dirección del navegador web in-
troduzca la terminación «/legacy/doc» (p. ej.
192.168.123.123/legacy/doc).
u Ingresar el nombre de usuario (operator) y la
contraseña del punto de carga máster.
1 Contraseña: véase la ficha de datos de configu-
ración
u Navegue hasta «Errors Documentation».
En la columna «Error activation message» se indi-
can todos los mensajes de fallos. En la columna
«Corrective actions» se describen las respectivas
propuestas de solución.
Algunos Backend-Systems ofrecen ayuda
adicional para solucionar los fallos.
u Documente la avería.
Encontrará el protocolo de averías de MENNE-
KES en nuestra página web en «Services» >
«Documents for installers».
1 «1.1 Página web» [} 3]
9.2
Piezas de repuesto
Si se necesita alguna pieza de repuesto para corre-
gir un problema, primero debe comprobarse que
sea totalmente compatible.
u Utilice únicamente piezas de repuesto origina-
les que hayan sido proporcionadas o autoriza-
das por MENNEKES.
1 Véase el manual de instalación de la pieza de
repuesto
9.3
Desbloqueo del conector de carga
manualmente
Las actividades contenidas en este capítulo
deben ser llevadas a cabo exclusivamente
por un técnico electricista.
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