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584 Sistema multimedia MBUX
Servicios de Mercedes me connect activados
R
Servicio elegido en el sistema de diálogo
R
%
El consentimiento para la transmisión de
datos solamente se pide si no se ha activado
el correspondiente servicio de Mercedes me
connect.
%
La extensión de los datos transmitidos
depende del modelo de vehículo y de su equi-
pamiento. Por motivos técnicos, no siempre
están disponibles todos los datos.
Transmisión de datos en caso de servicios de
Mercedes me connect no activados
Si no hay ningún servicio de Mercedes me con-
nect activado y se ha confirmado la solicitud de
protección de datos, se transmiten los siguientes
datos:
Número de identificación del vehículo
R
Hora de la llamada
R
Motivo de la llamada
R
Confirmación de la solicitud de protección de
R
datos
Identificador de país del vehículo
R
Idioma ajustado del sistema multimedia
R
Número de teléfono de la plataforma de
R
comunicación montada en el vehículo
Si se ha activado una llamada a través del recor-
datorio de mantenimiento para concertar una cita
de servicio, se transmiten adicionalmente los
siguientes datos:
Distancia recorrida actual y datos de manteni-
R
miento
Si se ha activado una llamada a través del sistema
multimedia después de la detección automática
de averías y accidentes, se transmiten adicional-
mente los siguientes datos:
Distancia recorrida actual y datos de manteni-
R
miento
Ubicación del vehículo en ese momento
R
F254 0135 37
Si se ha seleccionado la gestión de accidentes y
de averías a través del sistema de diálogo y no se
ha activado ningún servicio, pero se ha confir-
mado la solicitud de protección de datos, el servi-
cio de atención al cliente Mercedes-Benz puede
solicitar más tarde adicionalmente los siguientes
datos del vehículo:
Ubicación del vehículo en ese momento
R
Si se ha rechazado la solicitud de protección de
datos, se transmiten los siguientes datos para
poder ofrecer un asesoramiento eficaz y un servi-
cio fluido:
Motivo de la llamada
R
Rechazo de la solicitud de protección de datos
R
Identificador de país del vehículo
R
Idioma ajustado del sistema multimedia
R
Número de teléfono de la plataforma de
R
comunicación montada en el vehículo
Transmisión de datos en caso de servicios de
Mercedes me connect activados
En un segundo paso y solo con los correspondien-
tes servicios activados, se transmiten otros datos
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