Garantie
Ce que couvre cette garantie limitée :
La couverture de la garantie fournie par Forno Appliances
dans cette déclaration s'applique exclusivement
à l'appareil Forno original (" Produit ") vendu au
consommateur (" Acheteur ") par un concessionnaire/
distributeur/détaillant Forno agréé, acheté et installé aux
États-Unis ou au Canada, et qui est toujours resté dans le
pays d'achat d'origine (les États-Unis ou le Canada). La
couverture de la garantie est activée à la date de l'achat
initial du produit au détail et a une durée de deux (2) ans.
La couverture de la garantie n'est pas transférable. En cas
de remplacement de pièces ou de l'ensemble du produit,
le produit de remplacement (ou les pièces) bénéficiera de
la garantie d'origine restante, activée avec le document
d'achat au détail d'origine. La présente garantie n'est pas
étendue à ce remplacement. Forno Appliances réparera
ou remplacera tout composant/partie qui tombe en panne
ou s'avère défectueux en raison des matériaux et/ou de
la fabrication dans les deux ans suivant la date de l'achat
au détail d'origine et dans des conditions d'utilisation
résidentielle ordinaire et non commerciale. La réparation
ou le remplacement sera gratuit, y compris la main-
d'œuvre aux taux standard et les frais d'expédition. Il
incombe à l'acheteur de rendre le produit raisonnablement
accessible pour l'entretien. Le service de réparation doit
être effectué par une société de service agréée par Forno
pendant les heures normales de travail.
Important
Conserver la preuve de l'achat original pour établir la
période de garantie. La responsabilité de Forno pour toute
réclamation de quelque nature que ce soit, concernant les
marchandises et/ou les services fournis, ne dépassera en
aucun cas la valeur des marchandises ou des services ou
d'une partie de ceux-ci qui ont donné lieu à la réclamation.
garantie cosmétique de 30 jours
L'acheteur doit inspecter le produit au moment de la
livraison. Forno garantit que le produit est exempt de
défauts de fabrication et de main-d'œuvre pendant une
période de trente (30) jours à compter de la date d'achat
au détail du produit.
Cette couverture comprend :
•
Défauts de peinture
•
Chips
•
Défauts de finition macroscopiques
La garantie cosmétique ne couvre PAS :
•
Problèmes résultant d'un transport, d'une manipulation
et/ou d'une installation incorrects (par exemple :
bosses, structures ou composants cassés, gauchis ou
déformés, composants en verre fissurés ou autrement
endommagés) ;
•
Légères variations de couleur sur les composants
peints/émaillés ;
•
Les différences dues à l'éclairage naturel ou artificiel, à
l'emplacement ou à d'autres facteurs analogues ; > les
taches/corrosion/décoloration dues à des substances
externes et/ou à des facteurs environnementaux ; >
les coûts de main-d'œuvre, les appareils d'exposition,
d'étage, de stock B, hors boîte, "en l'état" et les
appareils de démonstration.
Comment recevoir un service
Pour bénéficier des services de garantie, l'acheteur
doit contacter le service d'assistance de Forno afin de
déterminer le problème et les procédures de service
requises. Un dépannage avec un représentant du service
clientèle sera nécessaire avant de poursuivre le service.
Le numéro de modèle, le numéro de série et la date
d'achat au détail seront demandés.
Exclusions de la garantie : Ce qui n'est pas couvert.
•
L'utilisation du produit dans une application
commerciale non résidentielle.
•
L'utilisation du produit à d'autres fins que celles
prévues.
•
Les services de réparation fournis par toute personne
autre qu'une agence de service agréée par Forno.
•
Les dommages ou les services de réparation pour
corriger des services fournis par des parties non
autorisées ou l'utilisation de pièces non autorisées.
•
L'installation n'est pas conforme aux codes du feu,
aux codes électriques, aux codes du gaz, aux codes
de plomberie, aux codes du bâtiment, aux lois ou aux
réglementations locales/de l'État/de la ville/du comté.
•
Défauts ou dommages dus à un stockage inadéquat
du produit.
•
Défauts, dommages ou pièces manquantes sur les
produits vendus hors de l'emballage d'origine ou des
présentoirs. > Les appels de service ou les réparations
visant à corriger une installation incorrecte du produit
et/ou des accessoires connexes.
•
Remplacement de pièces/appels de service pour
connecter, convertir ou réparer le câblage électrique
et/ou la conduite de gaz afin d'utiliser correctement le
produit.
•
Remplacement de pièces/appels de service pour
fournir des instructions et des informations sur
l'utilisation du produit.
•
Remplacement de pièces/appels de service pour
corriger des problèmes résultant de l'utilisation du
produit d'une manière autre que celle qui est normale
et habituelle pour un usage résidentiel.
•
Remplacement de pièces/appels de service en raison
de l'usure des composants tels que les joints, les
boutons, les supports de casseroles, les étagères, les
paniers à couverts, les boutons, les écrans tactiles, les
plateaux en vitrocéramique rayés ou cassés.
•
Remplacement des pièces/appels de service en
cas de manque d'entretien ou d'entretien inadéquat,
y compris, mais sans s'y limiter, l'accumulation de
résidus, de taches, de rayures, de décoloration et de
corrosion.
•
Défauts et dommages résultant d'accidents, de
modifications, d'une mauvaise utilisation, d'un abus ou
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