Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Garancijski pogoji
15 Garancijski pogoji
Garancijski pogoji
Kot kupcu naprave Dalbach vam pripadajo zakonske garancije iz nakupne pogodbe s
trgovcem. Dodatno vam dajemo garancijo po naslednjih pogojih:
Trajanje storitve
Garancija velja 24 mesecev po datumu nakupa (predložiti morate račun). Prvih 6 mesecev
pomanjkljivosti na napravi servisna služba odpravi brezplačno. Pogoj je, da je naprava
dostopna za popravila brez posebnih dodatnih del. Naslednjih 18 mesecev mora kupec
dokazati, da je pomanjkljivost že obstajala ob dobavi.
Pri komercialni uporabi (npr. v hotelih ali restavracijah) ali skupni uporabi s strani več
gospodinjstev velja garancija 12 mesecev po datumu nakupa (predložiti morate račun). Prvih
6 mesecev pomanjkljivosti na napravi servisna služba odpravi brezplačno. Pogoj je, da je
naprava dostopna za popravila brez posebnih dodatnih del. Naslednjih 6 mesecev mora kupec
dokazati, da je pomanjkljivost že obstajala ob dobavi.
Ob uveljavljanju garancije se garancija za napravo ali njene dele ne podaljša.
Obseg odprave pomanjkljivosti
V navedenih rokih bomo odpravili vse pomanjkljivosti na napravi, ki so dokazljivo nastale
zaradi pomanjkljivosti pri izdelavi ali napak v materialu. Zamenjani deli postanejo naša last.
Izključeni so:
škoda zaradi običajne obrabe, naklepnega ali malomarnega poškodovanja, neupoštevanja
navodil za uporabo, nepravilne postavitve ali vgradnje, priključitve na napačno napetost
električnega omrežja, vpliva kemikalij, elektrotermičnih vplivov in drugih neobičajnih vplivov
iz okolja; škoda na steklu, laku ali emajlu; morebitne razlike barv in pokvarjena svetila.
Izključene so tudi pomanjkljivosti na napravi, ki so nastale zaradi poškodb med prevozom.
Storitev prav tako ne bomo izvajali, kadar so na napravi Dalbach dela brez našega posebnega
pisnega dovoljenja izvajale nepooblaščene osebe ali če so bili uporabljeni deli drugih
proizvajalcev. Ta omejitev ne velja za dela, ki jih brez pomanjkljivosti opravi usposobljen
strokovnjak z našimi originalnimi deli in so namenjena prilagoditvi naprave tehničnim
predpisom druge države EU.
Območje veljave
Naša garancija velja za naprave, ki so bile kupljene v državi EU in so v uporabi v Zvezni
republiki Nemčiji ali Avstriji.
Za naprave, kupljene v eni in prenesene v drugo državo EU, se izvajajo storitve v okviru
garancijskih pogojev, ki veljajo za drugo državo. Obveznost izvajanja garancije velja le, če je
naprava skladna s tehničnimi predpisi države, kjer uveljavljate garancijski zahtevek.
Za naročila za popravila zunaj obdobja garancije velja:
•
Pri popravilu naprave računi za popravilo takoj zapadejo in jih je treba plačati brez
odbitkov.
•
Če se opravi preverjanje naprave ali začeto popravilo ni izvedeno do konca, servisna
služba obračuna pavšalne stroške prevoza in dela.
•
Svetovanje s strani našega središča za svetovanje strankam je brezplačno (glejte
poglavje Servisna služba).
Strana 58 z 59
Publicidad
