Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Warunki gwarancji
15 Warunki gwarancji
Warunki gwarancji
Klientom kupującym urządzenia Dalbach przysługują ustawowe prawa gwarancyjne
wynikające z umowy zakupu zawartej ze sprzedawcą. Dodatkowo udzielamy gwarancji na
następujących warunkach:
Okres gwarancji
Okres gwarancji wynosi 24 miesiące od daty zakupu (wymagany jest dowód zakupu). Przez
6 pierwszych miesięcy usterki urządzenia są bezpłatnie usuwane przez serwis. Warunkiem jest
udostępnienie urządzenia bez dodatkowych kosztów. Przez kolejnych 18 miesięcy kupujący
ma obowiązek udowodnienia, że usterka występowała już w chwili dostawy.
W przypadku użytku komercyjnego (hotele, stołówki) lub użytku wspólnego przez kilka
gospodarstw domowych gwarancja wynosi 12 miesięcy od daty zakupu (wymagany jest
dowód zakupu). Przez 6 pierwszych miesięcy usterki urządzenia są bezpłatnie usuwane przez
serwis. Warunkiem jest udostępnienie urządzenia bez dodatkowych kosztów. Przez kolejnych
6 miesięcy kupujący ma obowiązek udowodnienia, że usterka występowała już w chwili
dostawy.
Skorzystanie z gwarancji nie wydłuża gwarancji ani na urządzenie, ani na nowo zamontowane
części.
Zakres usuwania usterek
W podanych okresach usuwamy wszelkie usterki urządzenia, które wynikają z wadliwego
wykonania lub wad materiałów i można to udowodnić. Wymienione części przechodzą na
naszą własność.
Wyjątkiem są:
normalne zużycie, uszkodzenie celowe lub wskutek niedbalstwa, uszkodzenia spowodowane
nieprzestrzeganiem zaleceń instrukcji obsługi, uszkodzenia wskutek nieprawidłowego
montażu, zainstalowania, podłączenia do nieodpowiedniego napięcia sieciowego, uszkodzenia
wskutek oddziaływań chemicznych lub elektrotermicznych oraz innych nienormalnych
warunków środowiskowych, uszkodzenia szkła, lakieru, emalii, ewentualne różnice
kolorystyczne, uszkodzone żarówki.
Gwarancja nie obejmuje również usterek urządzenia spowodowanych wskutek uszkodzeń
transportowych. Gwarancja nie obowiązuje również wtedy, gdy – bez naszego specjalnego
pisemnego pozwolenia – w urządzeniu Dalbach nieuprawnione osoby wykonały prace lub
zastosowane zostały części obcego pochodzenia. Ograniczenie to nie dotyczy prac
wykonanych prawidłowo przez wykwalifikowaną osobę z wykorzystaniem naszych części
oryginalnych w celu dostosowania urządzenia do technicznych przepisów bezpieczeństwa
w innym kraju UE.
Zakres obowiązywania
Nasza gwarancja obejmuje urządzenia zakupione w krajach UE, używane w Republice
Federalnej Niemiec lub Austrii.
Jeśli urządzenie zostało zakupione w kraju UE i przeniesione do innego kraju UE, warunki
gwarancji zależą od danego kraju. Obowiązek udzielenia świadczeń w ramach gwarancji
istnieje tylko wtedy, gdy urządzenie jest zgodne z przepisami technicznymi kraju, w którym
zgłaszana jest reklamacja na gwarancji.
W przypadku zleceń naprawy poza okresem gwarancji:
•
w razie naprawy urządzenia faktury za naprawę są płatne natychmiast i bez potrąceń.
•
Jeśli urządzenie będzie sprawdzane lub rozpoczęta naprawa nie zostanie zakończona,
serwis nalicza ryczałty za dojazd i robociznę.
•
Porady naszego centrum serwisowego są bezpłatne
(patrz rozdział „Serwis").
Sida 58 av 60
Publicidad
