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Inspección o servicios
Si este Producto necesita ser inspeccionado o reparado y cumple la normativa del país en el que vive y utiliza el Producto,
utilice el proceso de envío de solicitudes de servicio en línea de Horizon que encontrará en nuestro sitio web o llame a Horizon
para obtener un número de autorización de devolución de mercancía (RMA). Empaquete el Producto de forma segura
utilizando una caja de envío. Tenga en cuenta que las cajas originales pueden estar incluidas, pero no están diseñadas
para soportar los rigores del envío sin protección adicional. Realice el envío a través de un transportista que ofrezca
seguimiento y seguro para paquetes perdidos o dañados, ya que Horizon no se hace responsable de la mercancía hasta
que llegue y sea aceptada en nuestras instalaciones. Encontrará una solicitud de servicio en línea en
http://www.horizonhobby.com/content/service- center_render-service-center. Si no tiene acceso a Internet, póngase en
contacto con el servicio de asistencia de productos de Horizon para obtener un número de RMA junto con las instrucciones
para enviar su producto al servicio técnico. Cuando llame a Horizon, se le pedirá que proporcione su nombre completo,
dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono donde se le pueda localizar en horario comercial.
Cuando envíe el producto a Horizon, incluya su número de RMA, una lista de los artículos incluidos y un breve resumen del
problema. Debe incluir una copia de su recibo de compra original para que se tenga en cuenta la garantía. Asegúrese de
que su nombre, dirección y número de RMA están claramente escritos en el exterior de la caja de envío.
AVISO: No envíe baterías LiPo a Horizon. Si tiene algún problema con una batería LiPo, póngase en contacto con
la oficina de asistencia de productos Horizon correspondiente.
Requisitos de la garantía
Para que la garantía sea tenida en cuenta, debe incluir el recibo de compra original que verifique la fecha de compra. Siempre
que se cumplan las condiciones de la garantía, su Producto será reparado o sustituido gratuitamente. La decisión de
reparar o sustituir el producto queda a la entera discreción de Horizon.
Servicio sin garantía
En caso de que el servicio no esté cubierto por la garantía, se realizará el servicio y se exigirá el pago sin notificación ni
estimación del gasto, a menos que el gasto supere el 50% del coste de compra al por menor. Al enviar el artículo para su
reparación, usted acepta el pago del servicio sin notificación. Los presupuestos de servicio están disponibles previa solicitud. Debe
incluir esta solicitud con el artículo enviado para su reparación. Los presupuestos de servicio sin garantía se facturarán por
un mínimo de ½ hora de mano de obra. En
Además, se le facturarán los portes de devolución. Horizon acepta giros postales y cheques de caja, así como tarjetas Visa,
MasterCard, American Express y Discover. Al enviar cualquier artículo a Horizon para su servicio, usted está aceptando los
Términos y Condiciones de Horizon que se encuentran en nuestro sitio web http://www.horizonhobby.com/content/service-
center_render-service-center.
ATENCIÓN: El servicio de Horizon está limitado a los Productos conformes en el país de uso y propiedad. Si se
recibe un Producto no conforme, no será reparado. Además, el remitente será responsable de organizar el
envío de vuelta del Producto no reparado, a través de un transportista de su elección y a cargo del
remitente. Horizon conservará el Producto no conforme durante un periodo de 60 días a partir de la
notificación, transcurrido el cual será desechado.
Aermacchi MB-339
INFORMACIÓN DE CONTACTO DE GARANTÍA Y SERVICIO
País de
Horizon Hobby
compra
Horizon Service Center
(Reparaciones y solicitudes
de reparación)
Estados
Horizon Product Support
(Asistencia técnica de
Unidos de
productos)
América
Ventas
Horizon Technischer Service service@horizonhobby.eu
Unión
Europea
Ventas: Horizon Hobby GmbH +49 (0) 4121 2655 100
INSTRUCCIONES PARA LA ELIMINACIÓN DE WEEE POR LOS USUARIOS DE LA UNIÓN EUROPEA
Este producto no debe desecharse con otros residuos. En su lugar, es responsabilidad del usuario
deshacerse de sus residuos de aparatos entregándolos en un punto de recogida designado para el reciclaje
de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos. La recogida selectiva y el reciclado de sus residuos de
aparatos en el momento de su eliminación ayudarán a conservar los recursos naturales y garantizarán que se
reciclen de forma que se proteja la salud humana y el medio ambiente. Para más información sobre dónde
puede depositar sus residuos de aparatos para reciclar,
póngase en contacto con su ayuntamiento, con el servicio de recogida de residuos domésticos o con el lugar
donde adquirió el producto.
Fabricante registrado de la
UE: Horizon Hobby, LLC
2904 Research Road
Champaign, IL 61822 EE.UU.
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Información de contacto
servicecenter.horizonhobby.com/
RequestForm/
productsupport@horizonhobby.com
2904 Research Road
Champaign, IL 61822
877-504-0233
websales@horizonhobby.com
800-338-4639
Hanskampring 9
D 22885 Barsbüttel, Alemania
Importador registrado en la
UE: Horizon Hobby GmbH,
Hanskampring 9
D 22885 Barsbüttel, Alemania
Dirección
ES
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