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11. GARANTÍA
El fabricante garantiza el producto contra defectos de material y mano de obra por un período de 2
años a partir de la fecha de compra original. La garantía solo se aplica si el producto es para uso
doméstico. La garantía no cubre averías debidas al uso y desgaste normal.
El fabricante se compromete a reemplazar las piezas identificadas como defectuosas por el
distribuidor designado. El fabricante no se hace responsable de la sustitución de la herramienta,
total o parcialmente, y/o de los daños resultantes.
La garantía no cubre averías debidas a:
•
mantenimiento insuficiente.
•
montaje, ajuste u operaciones anormales del producto.
•
piezas sujetas a desgaste normal.
La garantía no se extiende a:
•
gastos de envío y embalaje.
•
utilizar la herramienta para un fin distinto al que fue diseñada.
•
el uso y mantenimiento de la máquina realizado de una manera no descrita en el manual del
usuario.
Debido a nuestra política de mejora continua del producto, nos reservamos el derecho de modificar
o cambiar las especificaciones sin previo aviso. En consecuencia, el producto puede ser diferente
de la información contenida en el mismo, pero se realizará una modificación sin previo aviso si se
reconoce como una mejora de la característica anterior.
LEA EL MANUAL CON ATENCIÓN ANTES DE UTILIZAR LA HERRAMIENTA.
Al pedir piezas de repuesto, indique el número o código de la pieza; puede encontrarlo en la lista
de piezas de repuesto de este manual. Guarde el recibo de compra; sin él, la garantía no es válida.
Para ayudarlo con su producto, lo invitamos a contactarnos por teléfono o a través de nuestro sitio
web:
•
+33 (0)9.70.75.30.30
•
https://services.swap-europe.com/contact
Debe crear un "ticket" a través de la
plataforma web.
•
Regístrese o cree su cuenta.
•
Indique la referencia de la herramienta.
•
Seleccione el tema de su solicitud.
•
Describa su problema.
•
Adjunte estos archivos: factura o recibo de compra, foto de la placa de identificación (número
de serie), foto de la pieza que necesita (por ejemplo: pines en el enchufe del transformador que
están rotos).
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