Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
12. AWARIA PRODUKTU
CO ZROBIĆ, GDY MOJA MASZYNA SIĘ ZEPSUJE?
Jeśli kupiłeś swój produkt w sklepie:
•
Upewnij się, że maszyna jest kompletna z wszystkimi dostarczonymi akcesoriami i czy jest
czysta! Jeśli tak nie jest, warsztat odmówi przyjęcia maszyny.
•
Idź do sklepu z kompletnym urządzeniem i z paragonem lub fakturą.
Jeśli kupiłeś produkt na stronie internetowej:
•
Upewnij się, że maszyna jest kompletna z wszystkimi dostarczonymi akcesoriami i czy jest
czysta! Jeśli tak nie jest, warsztat odmówi przyjęcia maszyny.
•
Utwórz zgłoszenie serwisowe SWAP-Europe na stronie: https://services.swap-europe.com
Dokonując zgłoszenia na SWAP-Europe, należy dołączyć fakturę oraz zdjęcie tabliczki
znamionowej (numer seryjny).
Skontaktuj się ze stacją naprawczą, aby upewnić się, że jest ona dostępna przed zawiezieniem
maszyny.
Udaj się do stacji naprawczej z kompletną, zapakowaną maszyną, z dołączoną fakturą zakupu i
arkuszem stacji naprawczej, który można pobrać po wypełnieniu zgłoszenia serwisowego na
stronie SWAP-Europe
Proszę zachować oryginalne opakowanie, aby umożliwić zwrot w ramach obsługi posprzedażowej
lub zapakować urządzenie w podobny karton o tych samych wymiarach.
Wszelkie pytania dotyczące naszego serwisu posprzedażowego można zgłaszać na naszej stronie
internetowej https://services.swap-europe.com
Nasza infolinia pozostaje dostępna pod numerem +33 (9) 70 75 30 30.
78
Publicidad
