Auchan 600138148 Manual Del Usuario página 48

13. FALLA DEL PRODUCTO
¿QUÉ HACER SI MI HERRAMIENTA SE AVERÍA?
Si compró su producto en una tienda:
• Asegúrese de que su herramienta esté completa con todos los accesorios suministrados y
¡limpia! De no ser así, el reparador rechazará la herramienta.
• Acuda a la tienda con la herramienta completa y con el ticket o factura.
Si compró su producto en un sitio web:
• Asegúrese de que su herramienta esté completa con todos los accesorios suministrados y
¡limpia! De no ser así, el reparador rechazará la herramienta.
• Cree un ticket de servicio de SWAP-Europe en el sitio: https://services.swap-europe.com. Al
realizar la solicitud en SWAP-Europe, debe adjuntar la factura y la foto de la placa de identificación
(número de serie).
Comuníquese con el taller de reparación para asegurarse de que esté disponible antes de entregar
la herramienta.
Diríjase al taller de reparación con la herramienta completa embalada, acompañada de la factura
de compra y la hoja de soporte del taller descargable después de completar la solicitud de servicio
en el sitio SWAP-Europe
Conserve su embalaje original para permitir devoluciones del servicio posventa o embale su
herramienta con una caja de cartón similar de las mismas dimensiones.
Para cualquier pregunta relacionada con nuestro servicio posventa, puede realizar una solicitud en
nuestro sitio web https://services.swap-europe.com
Nuestra línea directa permanece disponible en el +33 (9) 70 75 30 30.
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