La Impresora No Está Respondiendo (No Se Imprime Nada); La Impresora Imprime Lentamente; Solución 1: Utilice Un Ajuste De Calidad De Impresión Más Bajo - HP OfficeJet 7610 Guia Del Usuario

La impresora no está respondiendo (no se imprime nada)
Hay trabajos de impresión en la cola de impresión
Abra la cola de impresión, cancele todos los documentos y reinicie el equipo. Intente imprimir después
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de que el equipo reinicie. Para obtener más información, consulte el sistema de ayuda del sistema
operativo.
Revise la configuración de la impresora
Para obtener más información, consulte Consejos y recursos generales de solución de problemas
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en la página 100.
Revise la instalación del software de HP
Si la impresora se apaga cuando está imprimiendo, debe aparecer un mensaje de alerta en la pantalla de
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su equipo; en caso contrario, es posible que el software de HP que se incluye con la impresora no esté
instalado correctamente. Para solucionar este problema, desinstale por completo el software de HP y
vuelva a instalarlo. Para obtener más información, consulte Desinstale y reinstale el software de HP
en la página 156.
Revise las conexiones de los cables
Asegúrese de que los dos extremos del cable USB o Ethernet están bien conectados.
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Si la impresora está conectada a una red, compruebe lo siguiente:
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Revise la luz de enlace en la parte posterior de la impresora.
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Asegúrese de que no está utilizando el cable telefónico para conectar la impresora.
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Revise cualquier software de firewall personal instalado en el equipo
El cortafuegos del software personal es un programa de seguridad que protege el equipo de intrusiones.
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Sin embargo, los cortafuegos pueden interrumpir la comunicación entre el equipo y la impresora. Si
existe algún problema de comunicación con la impresora, pruebe a deshabilitar el cortafuegos
temporalmente. Si el problema continúa, el cortafuegos no es el origen del problema de comunicación.
Habilite el cortafuegos de nuevo.

La impresora imprime lentamente

Pruebe las soluciones siguientes si la impresora imprime muy lentamente.
Solución 1: Utilice un ajuste de calidad de impresión más bajo
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Solución 2: Compruebe los niveles de tinta
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Solución 3: Póngase en contacto con el servicio técnico de HP
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Solución 1: Utilice un ajuste de calidad de impresión más bajo
La calidad de impresión estaba ajustada con un valor demasiado alto.
Compruebe la configuración de la calidad de impresión. Óptima y Máximo de ppp ofrecen la mejor calidad
pero son más lentos que Normal o Borrador. Borrador ofrece la mayor velocidad de impresión.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
102 Capítulo 8 Solución de problemas ESWW