Para eliminar estos patrones, reduzca el tamaño de la imagen después de escanearla.
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Imprima la imagen digitalizada para ver si la calidad ha mejorado.
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Asegúrese de que los ajustes de color y resolución sean correctos para el tipo de trabajo de
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escaneo.
Para obtener mejores resultados, utilice el cristal del escáner en lugar de escanear con el AAD.
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El texto o las imágenes en el reverso de un original a dos caras aparecen en el escaneo
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En el escaneo de originales a dos caras, el texto o las imágenes del reverso se pueden
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"superponer" si los originales se imprimen en papeles que son demasiados delgados o
transparentes.
La imagen escaneada no está alineada (está torcida)
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El original puede haberse cargado incorrectamente. Asegúrese de que utiliza las guías de papel
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cuando carga los originales en el AAD. Para obtener más información, consulte Carga de un original
en el alimentador automático de documentos (AAD) en la página 15.
Para obtener mejores resultados, utilice el cristal del escáner en lugar de escanear con el AAD.
La calidad de la imagen es mejor cuando se imprime
●
La imagen que aparece en la pantalla no siempre es una representación exacta de la calidad del
escaneo.
Ajuste la configuración del monitor del equipo para utilizar más colores (o niveles de grises). En
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general, en los equipos Windows los ajustes se hacen al abrir Pantalla del panel de control de
Windows.
Ajuste las configuraciones de color y resolución.
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La imagen escaneada presenta manchas, líneas, rayas blancas verticales u otros defectos
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Si el cristal del escáner está sucio, la imagen que se genera no tiene una claridad óptima. Consulte
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Mantenimiento de la impresora en la página 22 si desea ver las instrucciones de limpieza.
Los defectos pueden estar en el original y no deberse al proceso de escaneo.
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Los gráficos se ven distintos al original
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Escanee a una resolución más alta.
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NOTA: El escaneo a una resolución más alta puede tardar más y ocupar una gran cantidad de
espacio en el equipo.
Siga los siguientes a continuación para mejorar la calidad del escaneo
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Utilice el cristal para escanear en lugar del AAD.
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Utilice originales de alta calidad.
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Coloque el papel correctamente. Si el papel se colocó incorrectamente en el cristal del escáner,
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éste puede desalinearse, lo que genera imágenes poco claras. Para obtener más información,
consulte Carga de un original en el cristal del escáner en la página 14.
Ajuste la configuración del software de HP según el uso que le piensa dar a la página escaneada.
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ESWW
Solución de problemas de escaneo 119