Solución De Problemas De Calidad De Impresión; Solución 1: Asegúrese De Que Está Utilizando Cartuchos De Tinta Hp Originales; Solución 2: Compruebe Los Niveles De Tinta - HP OfficeJet 7610 Guia Del Usuario

Solución de problemas de calidad de impresión
Pruebe las soluciones en esta sección para resolver problemas de calidad de impresión en su impresión.
Solución 1: Asegúrese de que está utilizando cartuchos de tinta HP originales.
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Solución 2: Compruebe los niveles de tinta
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Solución 3: Compruebe el papel cargado en la bandeja de entrada
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Solución 4: Compruebe el tipo de papel
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Solución 5: Revise la configuración de la impresión
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Solución 6: Imprima y evalúe un informe de calidad de impresión
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Solución 7: Póngase en contacto con el soporte técnico de HP
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Solución 1: Asegúrese de que está utilizando cartuchos de tinta HP originales.
Se estaban utilizando cartuchos de tinta que no eran de HP.
Compruebe para ver si sus cartuchos de tinta son cartuchos de tinta HP auténticos.
HP recomienda utilizar cartuchos de tinta HP originales. Los cartuchos de tinta HP originales se han diseñado
y probado con impresoras HP para que siempre obtenga resultados excelentes.
NOTA: HP no puede garantizar la calidad ni la fiabilidad de los consumibles que no sean HP. La asistencia
técnica o las reparaciones de la impresora necesarias como consecuencia de usar suministros de otras marcas
que no sean HP no están cubiertas por la garantía.
Si cree haber comprado cartuchos de tinta HP originales, vaya a:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 2: Compruebe los niveles de tinta
Puede que los cartuchos de tinta no tuvieran suficiente tinta.
Compruebe los niveles de tinta estimados en los cartuchos de tinta.
NOTA: Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones de planificación únicamente.
Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta, vaya pensando en obtener un cartucho de
sustitución para evitar posibles retrasos de impresión. No tiene que sustituir los cartuchos de tinta, hasta que
se le indique.
PRECAUCIÓN: Aunque los cartuchos de tinta no se estropean al dejarlos fuera de la impresora, después de
la configuración y durante el funcionamiento de la impresora, el cabezal de impresión debe tener siempre
todos los cartuchos. Dejar una o más ranuras de cartuchos vacías durante un largo periodo puede conllevar
problemas de calidad de impresión y posibles daños en el cabezal. Si recientemente dejó un cartucho fuera de
la impresora durante un largo periodo o hace poco que tuvo un atasco de papel y ha detectado una calidad de
impresión baja, limpie el cabezal de impresión. Para obtener más información, consulte Limpie los cabezales
de impresión en la página 153.
106 Capítulo 8 Solución de problemas ESWW