Cierre De Vales De Ras Automáticamente - Quantum Scalar i500 Guia Del Usuario

Cierre de vales de RAS
automáticamente
Guía del usuario de Scalar i500
Para dejar el vale abierto para la resolución de problemas en el
b
futuro, haga clic en
diagnóstico que necesita para resolver un vale de RAS
relacionado.
Si desea solicitar servicio de asistencia técnica, la ventana
(Resolver) para vales ofrece un vínculo que lleva al sitio web de solicitud
de servicio en línea.
Nota: Para mostrar todos los vales, seleccione la casilla de marcación
Include Closed Tickets (Incluir vales cerrados)
inferior de la pantalla. La pantalla
(Herramientas - Todos los vales de RAS)
botón
RAS cerrados.
Precaución: Tenga cuidado al oprimir el botón
La ruta para abrir la pantalla apropiada es:
• Desde el cliente web, seleccione
(Todos los vales de RAS)
La biblioteca cerrará todos los vales de RAS actualmente abiertos cuando
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usted reinicie la biblioteca. Si se produce algún error durante el reinicio,
la biblioteca emite vales nuevos.
El cierre automático de los vales se producirá cuando usted reinicie
intencionalmente, ya sea reiniciando la biblioteca, cerrando la biblioteca,
o actualizando el firmware de la biblioteca. El cierre automático de los
vales no se producirá si la biblioteca se cierra de forma inesperada o si el
cable de alimentación está desconectado.
Usted siempre puede ver vales cerrados en el cliente web seleccionando
Tools (Herramientas) > All RAS Tickets (Todos los vales de RAS)
clic en la casilla de marcación
cerrados). Los vales que se cierran automáticamente son designados
como "Canceled" (Cancelados).
(Salir). Luego puede realizar los pasos del
Exit
no disponible para todos los vales de
Resolve (Resolver)
(Cerrar todos los vales). Esto cierra todos los vales de
RAS aunque no estén resueltos. Se recomienda ver,
analizar y cerrar cada vale de RAS individualmente.
Tools (Herramientas) > All RAS Tickets
.
Include Closed Tickets
Capítulo 13 Solución de problemas
Acerca de los vales de RAS
Resolve
en la parte
Tools - All RAS Tickets
se actualiza, con el
Close All Tickets
y haciendo
(Incluir vales
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