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Cuando el sistema telefónico automatizado de
Dell lo solicite, marque el Código de servicio
rápido para dirigir su llamada directamente al
personal de servicio que corresponda. Si no
cuenta con un Código de servicio rápido, abra la
carpeta Dell Accesories (Accesorios Dell), haga
doble clic sobre el icono Código de servicio
rápido y siga las instrucciones.
NOTA: algunos de los siguientes servicios
no siempre están disponibles en todas las
localidades fuera de los EE.UU. Llame a su
representante local de Dell para obtener
más información acerca de la disponibilidad.
Asistencia técnica y Servicio
al cliente
El servicio de asistencia de Dell está disponible
para responder sus preguntas acerca del
hardware de Dell. Nuestro personal de asistencia
utiliza diagnósticos basados en los ordenadores
para proporcionar respuestas rápidas y precisas.
Para ponerse en contacto con el servicio
de asistencia técnica de Dell, consulte el
apartado "Antes de llamar" en la página 74 y, a
continuación, lea la información de contacto de
su región o vaya a support.dell.com.
DellConnect
DellConnect
es una herramienta de acceso
™
en línea sencilla que permite a un operario de
servicio y asistencia técnica de Dell acceder al
ordenador por medio de una conexión de banda
ancha, diagnosticar el problema y solucionarlo
bajo su supervisión. Para obtener más
información, vaya a www.dell.com/dellconnect.
Cómo obtener ayuda
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