Solución De Problemas Con El Teclado Y El Ratón - HP dx5150 Guía De Solución De Problemas

Solución de problemas sin la utilidad de diagnósticos
Solución de problemas de impresión (Continuación)
Problema
La impresora imprime
caracteres distorsionados.
La impresora está fuera
de línea.
Solución de problemas con el teclado y el ratón
Solución de problemas con el teclado
Problema
El equipo no responde
al escribir o introducir
comandos con el teclado.
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Causa
No está instalado
el controlador de
impresora correcto
para la aplicación.
Es posible que los
cables no estén
conectados
correctamente.
Es posible que la
memoria de la
impresora esté
sobrecargada.
Es posible que la
impresora no tenga
papel.
Si detecta problemas con el teclado o con el ratón, consulte la
documentación facilitada con el equipo y las causas comunes
y sus soluciones en la siguiente tabla.
Causa
El conector del teclado
no está conectado
correctamente.
www.hp.com
Solución
Instale el controlador de impresora
correcto para la aplicación.
Vuelva a conectar todos los cables.
Restablezca la impresora; para ello,
apáguela durante un minuto y
vuelva a encenderla.
Compruebe la bandeja del papel
y vuelva a llenarla si está vacía.
Seleccione la opción en línea.
Solución
1. En el Escritorio de Windows,
haga clic en Inicio.
2. Haga clic en Apagar.
Aparece el cuadro de diálogo
Salir de Windows.
3. Seleccione Apagar.
4. Una vez apagado el equipo,
vuelva a conectar el teclado en
la parte posterior del ordenador
y reinicie el equipo.
Guía de solución de problemas