Solución de problemas sin la utilidad de diagnósticos
Solución de problemas de instalación de hardware (Continuación)
Problema
No se reconoce un
dispositivo nuevo como
parte del sistema.
(continuación)
El equipo no se enciende.
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Causa
Una placa plug
and play no
puede configurarse
automáticamente
al agregarla si
la configuración
predeterminada
entra en conflicto
con otros dispositivos.
Al realizar la
actualización, se han
instalado módulos de
memoria incorrectos,
o bien los módulos
de memoria se han
instalado en una
ubicación incorrecta.
www.hp.com
Solución
Utilice el Administrador de
dispositivos de Windows XP
para anular la selección de
la configuración automática
de la placa y seleccionar una
configuración básica que no
provoque un conflicto de recursos.
También puede utilizar Computer
Setup para volver a configurar o
desactivar dispositivos y solucionar
el conflicto entre recursos.
1. Revise la documentación
facilitada con el sistema para
determinar si está utilizando
los módulos de memoria
correctos y para verificar que
su instalación sea correcta.
2. Tenga en cuenta los pitidos y
los indicadores luminosos de la
parte frontal del equipo. Consulte
Apéndice A, "Mensajes de
error de la POST"
determinar las posibles causas.
3. Si continúa sin resolver el
problema, póngase en contacto
con el servicio de atención al
cliente.
Guía de solución de problemas
para