IBM Aptiva Guía De Consulta página 75

Si el problema es:
No se puede enviar
información (grabar) al
disquete o al disco Zip
No se puede formatear el
disquete
Resolución de problemas
Esto es lo que debe hacer:
1
Asegúrese de utilizar el tipo correcto de disco y de que esté
bien formateado.
2
Asegúrese de que el disco no está protegido contra
grabación.
3
Asegúrese de estar enviando la información a la unidad
correcta.
4
Asegúrese de que en el disco hay espacio suficiente para la
información. (Procure utilizar un disco en blanco y
formateado.)
5
Intente grabar en un disquete que sepa que está bien. Si lo
logra, es posible que el primer disquete estuviera dañado. Si
no puede grabar la información en el disquete en buen
estado, entonces es posible que la unidad de disquetes
tenga algún problema.
6
Asegúrese de que los cables de señal y de alimentación
estén firmemente conectados a la parte posterior de la
unidad. Para obtener instrucciones sobre cómo trabajar con
unidades, consulte la Ayuda de Aptiva.
7
Compruebe que se ha seleccionado la unidad de disquetes
correcta y que la misma está habilitada en el Programa de
utilidad de configuración. Para obtener más información
sobre el Programa de utilidad de configuración, consulte la
Ayuda de Aptiva.
1
Asegúrese de que el disquete no está protegido contra
grabación.
2
Asegúrese de utilizar el tipo de disquete correcto.
3
Asegúrese de que los cables de señal y de alimentación
estén firmemente conectados a la parte posterior de la
unidad. Para obtener instrucciones sobre cómo trabajar con
unidades, consulte la Ayuda de Aptiva.
4
Compruebe que se ha seleccionado la unidad de disquetes
correcta y que el controlador de la unidad de disquetes está
habilitado en el Programa de utilidad de configuración. Para
obtener más información sobre el Programa de utilidad de
configuración, consulte la Ayuda de Aptiva.
Si alguno de estos problemas persiste una vez realizadas las
acciones correspondientes, ejecute los programas de diagnósticos que
acompañaban al sistema. Si necesita obtener ayuda del servicio
técnico, consulte el capítulo "Soporte y servicios HelpWare" en la
página 117.
Resolución de problemas de hardware
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