Si el problema es:
No es posible utilizar un
segundo módem
Al intentar utilizar el módem,
el sistema o el módem no
detectan el tono de marcar
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Esto es lo que debe hacer:
Si ha añadido un segundo módem:
•
Asegúrese de que la línea telefónica esté conectada al
módem que desea utilizar.
•
Compruebe que el software de comunicaciones que está
utilizando esté configurado correctamente para poder utilizar
un segundo módem.
•
Asegúrese de que el segundo módem esté bien configurado.
El segundo módem deberá utilizar una puerta COM y el IRQ
del sistema distintos a los del primer módem.
Para obtener ayuda sobre su configuración, consulte la
documentación que acompaña al programa de
comunicaciones.
1
Asegúrese de que la línea telefónica esté correctamente
conectada al sistema. Para obtener instrucciones sobre cómo
conectar el sistema a la red telefónica, consulte el Póster de
configuración .
2
Asegúrese de que nadie esté utilizando el teléfono.
3
Compruebe que la línea telefónica funcione.
4
Añada el mandato de módem
del programa de comunicaciones que esté utilizando. Para
obtener ayuda sobre cómo modificar la cadena de
inicialización, consulte la documentación que acompaña al
programa de comunicaciones.
Si alguno de estos problemas persiste una vez realizadas las acciones
correspondientes, consulte toda la documentación que acompaña al
módem y a las tarjetas de sonido. Si no encuentra la solución
oportuna, ejecute los programas de diagnósticos que acompañan al
sistema. Si necesita obtener ayuda del servicio técnico, consulte el
capítulo "Soporte y servicios HelpWare" en la página 117.
Resolución de problemas de audio, multimedia y módem
a la cadena de inicialización
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