IBM Aptiva Guía De Consulta página 79

Si el problema es:
El ratón no desplaza el
cursor
Resolución de problemas
Esto es lo que debe hacer:
1
Mueva el ratón en una alfombrilla para el ratón (o en una
superficie similar) e intente utilizarlo.
2
Asegúrese de que utiliza un programa que permite utilizar el
ratón. Algunos programas no lo permiten.
3
Compruebe que el cable del ratón esté correctamente y
firmemente conectado a la puerta del ratón (y no a la puerta
del teclado) en la parte posterior de la unidad del sistema.
La puerta del ratón tiene una etiqueta verde y este símbolo al
lado:
4
Apague el sistema, espere unos 15 segundos y, a
continuación, enciéndalo otra vez.
5
Limpie el ratón. Para limpiarlo, realice los pasos siguientes:
a. Apague el sistema.
b. Desconecte el cable del ratón de la unidad del sistema.
c. Dé la vuelta al ratón. Desbloquee el retén de la parte
inferior del ratón haciéndolo girar en sentido contrario a
las agujas del reloj. En algunos modelos hay que girarlo
en el sentido de las agujas del reloj. A continuación,
vuelva a dar la vuelta al ratón de modo que el retén y la
bola caigan fuera.
d. Limpie la parte exterior del ratón y el retén con un paño
húmedo. Limpie también los rodillos del interior del
ratón.
e. Inserte la bola y el retén. Fije el retén haciéndolo girar en
el sentido de las agujas del reloj. En algunos modelos
hay que girarlo en el sentido contrario a las agujas del
reloj.
f. Vuelva a conectar el cable del ratón a la unidad del
sistema.
g. Encienda el sistema.
Si alguno de estos problemas persiste una vez realizadas las
acciones correspondientes, ejecute los programas de diagnósticos que
acompañaban al sistema. Si necesita obtener ayuda del servicio
técnico, consulte el capítulo "Soporte y servicios HelpWare" en la
página 117.
Resolución de problemas de hardware
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