IBM Aptiva Guía De Consulta página 85

Si el problema es:
El sistema no se apaga
cuando pulsa el botón
de encendido/apagado
El sistema no pasa a la
modalidad de espera
cuando pulsa el botón
de encendido/apagado
El teléfono suena y el
sistema sale del
estado de espera, pero
no se recibe ningún
fax
El sistema no sale de
la modalidad de
espera con el cable
Wake-Up Up On Ring
Resolución de problemas
Esto es lo que debe hacer:
1
Si está ejecutando Windows, compruebe el programa Gestión de
alimentación del Panel de Control. El sistema se debería
comportar de acuerdo estos valores.
2
Si está fuera de Windows (por ejemplo, en DOS), tendrá que
pulsar y mantener pulsado el botón de encendido/apagado
durante 4 segundos para poder apagarlo.
3
Entre en el Programa de utilidad de configuración y seleccione
Gestión de alimentación. Asegúrese de que el parámetro Interruptor
de alimentación<4 seg. está establecido como Alimentación
desconectada.
1
Si está ejecutando Windows, compruebe el programa Gestión de
alimentación del Panel de Control. El sistema se debería
comportar de acuerdo estos valores.
2
Entre en el Programa de utilidad de configuración y seleccione
Gestión de alimentación. Asegúrese de que el parámetro Interruptor
de alimentación<4 seg. está establecido como Suspender.
•
El software de fax debe estar abierto y configurado para recibir
faxes. Consulte la documentación que acompañaba al software
del fax para comprobar que está definido para contestar al
teléfono.
•
En algunos casos, es posible que el sistema necesite dejar sonar
el teléfono más tiempo para poder recibir un fax. Deje que el
teléfono suene unas cuantas veces más.
1
El software del módem debe estar abierto cuando coloque al
sistema en la modalidad de espera.
2
Compruebe el Programa de utilidad de configuración para
asegurarse de que tanto el valor Gestión de alimentación como el
valor Activación del módem al recibir llamada están habilitados.
Consulte el apartado "Utilización del Programa de utilidad de
configuración" en la página 107.
Utilice periódicamente el IBM Update Connector para comprobar si hay
actualizaciones disponibles del software que venía instalado de fábrica en
el sistema. Para obtener información acerca de IBM Update Connector,
consulte la Ayuda de Aptiva.
Si alguno de estos problemas persiste una vez realizadas las acciones
correspondientes, ejecute los programas de diagnósticos que acompañaban
al sistema. Si necesita obtener ayuda del servicio técnico, consulte el
capítulo "Soporte y servicios HelpWare" en la página 117.
Resolución de problemas de software
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