Chevrolet Meriva Manual De Usuario página 15

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Meriva, 04/09
Chevrolet Road Service
Chevrolet Road Service
es un servicio de
soporte, vía teléfono,
exclusivo para clientes
Chevrolet, que atiende
24 horas al día, 7 días
por la semana, el año
entero
sábados, domingos y
festivos), en caso de
que se suceda alguna
paralisación*
accidente*
vehículo durante el
período cubierto por la Garantía. Chevrolet
Road Service es válido en todo el territorio
brasileño y países del Mercosur (Paraguay,
Uruguay y Argentina), ofreciendo los
siguientes servicios:
Para los casos de paralisación: reparación
en el propio sitio, remolque/servicio de grúa,
coche de repuesto, transporte alternativo,
hospedaje, remoción del vehículo reparado,
reemplazo de neumáticos, envío de combus-
tible, apertura de la puerta del vehículo y
envío de mensajes.
Se entiende por paralisación*, los defectos
de fabricación, de origen mecánica o eléc-
trica que:
a) Impidan el movimiento del vehículo por
sus propios medios o la utilización del
cinturón de seguridad;
SERVICIOS Y FACILIDADES
b) Provoquen grietas y/o roturas en los cris-
tales del vehículo, aún como afecten sus
mecanismos de accionamiento, no per-
mitiendo el cierre de los mismos.
c) Impidan el desplazamiento a causa de
falta de combustible y que no haya
sucedido en virtud de negligencia del
dueño (paralización "seca").
Para los casos de Accidente: Remolque/Grúa,
(incluyendo
Transporte Alternativo.
Se entiende por accidente*: Colisión,
choque o vuelco involucrando directa o indi-
o rectamente el vehículo y que impida que el
en el mismo pueda ser movido por sus propios
medios.
El cliente que esté viajando por la región de
Mercosur podrá disfrutar de los mismos
servicios suministrados por el programa en
Brasil, y aún teniendo la ventaja de disfrutar
de la cobertura en garantía de mano de
obra y piezas de repuesto. (Según el punto
Garantía – Vehículo Turista) para disponer
de aún más tranquilidad y ventajas, via-
jando al trabajo o en viajes de recreo.
Para que utilice los servicios, el cliente debe
llamar la Central de Atención Chevrolet
Road Service en el país donde ha ocurrido
la paralización y debe solicitar que le contes-
ten en su idioma (portugués/español), a
través de los siguientes teléfonos:
Brasil
Argentina
Uruguay
Paraguay
0800-702-4200
0800-555-11-15
0800-1115
0010 (a cobrar)
0054-11-478-81-115
SECCIÓN 3
En la entrega de su vehículo nuevo, Usted va
a recibir la tarjeta INFOCARD que, además
de ayudarlo a identificar los códigos de su
vehículo (chasis, alarma, inmovilizador, llave
y radio), va a servir también como tarjeta del
Chevrolet Road Service.
Chevrolet Chevrolet Chevrolet
Para otros detalles, lea la Guía de Condicio-
nes Generales del Programa que se puede
hallar en el sobre de informaciones ge-
nerales, agregado en la Guía del Propietario
Chevrolet.