Navegación por el deskphone
Pantalla Inicio en teléfonos táctiles
Presione el botón Inicio en la pantalla de visualización para obtener acceso a la pantalla Inicio.
La pantalla Inicio tiene un fondo negro con iconos. Con los iconos puede ajustar o personalizar
las opciones y los ajustes, o ver las configuraciones del teléfono y la red. En la pantalla Inicio,
también puede configurar y actualizar los Saludos del agente, usar las aplicaciones basadas en
la Web para obtener información de la hora y el clima en distintas partes del mundo, visualizar
una calculadora y usar los botones de marcación rápida de Favoritos. Con la opción Mis fotos
en la pantalla Inicio puede cargar una foto desde un dispositivo USB como protector de pantalla
del teléfono. El contenido exacto de la pantalla Inicio depende de la forma en que el
administrador haya configurado el sistema, pero la pantalla habitualmente incluye las siguientes
funciones estándares de Avaya:
• Saludos: puede agregar hasta seis saludos de agente, editarlos y eliminar los que ya no
necesite.
• Configuraciones: puede usar cambiar los ajustes de llamada, el idioma en el que se
visualiza la información en la pantalla, la forma en la que se ve y suena su pantalla, iniciar
sesión en un teléfono como invitado, limpiar su pantalla, cerrar sesión en su teléfono.
• Hora internacional: puede usar la hora y el clima en distintas partes del mundo. Esta
aplicación de Avaya puede no estar disponible en deskphones de Centros de llamadas.
• Clima: puede ver las condiciones climáticas actuales en un área de su elección y un
pronóstico meteorológico a corto plazo. Esta aplicación de Avaya puede no estar
disponible en deskphones de Centros de llamadas.
• Calculadora: puede usar la calculadora simple de cuatro funciones. Esta aplicación de
Avaya puede no estar disponible en deskphones de Centros de llamadas.
• Mis fotos: puede usar las fotos de un dispositivo USB como protector de pantalla del
teléfono de escritorio.
El administrador podrá poner a su disposición otras aplicaciones basadas en la Web, por
ejemplo un directorio corporativo o una página de soporte. Para iniciar cualquier aplicación que
vea en la pantalla Inicio, toque el icono. Según la cantidad de aplicaciones de Avaya, favoritos
de contactos y aplicaciones basadas en la Web que se administren, es posible que tenga una
segunda página en la pantalla Inicio. Para ver la página siguiente, toque la barra de
desplazamiento del lado derecho de la pantalla Inicio.
Nota:
Las opciones Configuración dependen de cómo se administró la extensión. Es posible que
algunas opciones descritas en esta guía no estén disponibles en su teléfono de escritorio.
Esta guía describe únicamente la opción Saludos. Para conocer otras funciones y
aplicaciones que pueda incluir su teléfono de escritorio táctil, consulte Uso de Avaya IP
Deskphone 9621G y 9641G en H.323.
Menú Avaya en teléfonos con botones
Puede usar el Menú Avaya para personalizar las opciones y ajustes de su teléfono de escritorio,
agregar o actualizar saludos del agente, acceder a otras aplicaciones basadas en la Web,
obtener información acerca de la configuración del teléfono y la red y cerrar sesión. Para
Uso de Avaya IP Deskphone 9608, 9608G, 9611G, 9621G y 9641G H.323 en el Centro de llamadas
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Junio
de
¿Comentarios? infodev@avaya.com
2014