Acerca De La Información Y Los Iconos De La Línea De Estado - Avaya 9608 Manual De Uso

realizar un trabajo posterior a la llamada, como completar un formulario relativo
a la llamada.
Disponible Debe moverse al estado Disponible a través del botón de función Recepción
automática y Recepción manual cuando quiera manejar llamadas.
Sesión Este estado es asignado de forma automática cuando el deskphone es
cerrada administrado como un teléfono de centro de llamadas, pero no se ha
conectado un agente. Si se desconecta como un agente, pero no termina la
sesión del deskphone, también se asigna este estado.
Nota:
Al presionar el botón Silenciar dos veces, se enciende el LED que le corresponde, lo que
indica que el teléfono de escritorio está descolgado en estado inactivo.
Para aprender a interpretar visualizaciones de la línea superior, consulte
información y los iconos de la línea de estado
información del agente. Para obtener información sobre los iconos y los LED de los botones que
puede ver cuando inicia sesión como agente, consulte
llamadas en la página 21 y
Acerca de la información y los iconos de la línea de
estado
Lo que ve en la línea de estado de la pantalla depende de lo que está haciendo en ese
momento. Los iconos especiales indican su estado. Por momentos, el teléfono de escritorio
puede mostrar más de un icono.
Icono y texto
para pantallas monocromáticas o
para pantallas a color y la palabra
Disponible
para pantallas monocromáticas o
para pantallas a color y la palabra
Pendiente
para pantallas monocromáticas o
para pantallas a color y las
palabras Trabajo Aux.
para pantallas monocromáticas o
para pantallas a color y las
palabras Posterior a la llamada
para pantallas monocromáticas o
para pantallas a color y las
palabras Sesión cerrada
Junio de 2014 Uso de Avaya IP Deskphone 9608, 9608G, 9611G, 9621G y 9641G H.323 en el Centro de
llamadas
Acerca de la información y los iconos de la línea de estado
en la página 29 y
Alertas de estado en la página 22.
Estado indicado
Sesión iniciada; en modo Disponible y sin Trabajo Aux.
pendiente.
Sesión iniciada, en modo Disponible y con Trabajo Aux. o
Trabajo posterior a la llamada pendiente.
Sesión iniciada y en modo de Trabajo Aux.
Sesión iniciada y en modo de Trabajo posterior a la llamada.
Desconectado como agente.
¿Comentarios? infodev@avaya.com
Acerca de la
Acerca de la línea de
Iconos de trabajo de centros de
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