Garantia; Manutenção E Suporte Técnico - X-Rite PANTONE i1 PRO 3 PLUS Manual De Uso

Garantia

A X-Rite dá garantia de 12 (doze) meses para este Produto
(contados a partir da data de expedição desde as instalações da
X-Rite) quanto a defeitos em termos de materiais e de fabricação,
salvo no caso de aplicação de outra regulamentação local no
tocante a períodos mais amplos. Durante tal período de garantia,
a X-Rite substituirá ou consertará gratuitamente, ao seu próprio
critério, as peças defeituosas.
As garantias da X-Rite aqui expressas não abrangem falhas dos
artigos em garantia resultantes: (i) de danos após a expedição,
acidentes, abusos, uso indevido, negligência, alterações ou
qualquer outro uso em discordância com as recomendações
da X-Rite, com a documentação acompanhante, com as
especificações publicadas e com a prática padrão do setor;
(ii) do uso do dispositivo em um ambiente operacional fora
das especificações recomendadas ou de falha em seguir os
procedimentos de manutenção preconizados na documentação
da X-Rite acompanhante ou nas especificações publicadas; (iii)
de consertos ou serviços realizados por terceiros que não sejam
a X-Rite ou seus representantes autorizados; (iv) de falhas dos
artigos em garantia causadas pelo uso de quaisquer peças ou
consumíveis não fabricados, distribuídos ou aprovados pela
X-Rite; (v) de quaisquer acessórios ou modificações feitas aos
artigos em garantia que não tenham sido fabricados, distribuídos
ou aprovados pela X-Rite. As peças consumíveis e a limpeza do
Produto também não são abrangidas pela garantia.
A única e exclusiva obrigação da X-Rite quanto ao não
cumprimento das garantias supracitadas será o conserto ou
a substituição de qualquer peça, sem custos, que tenha sido
devidamente provada como defeituosa perante aceitação de tal
fato por parte da X-Rite. Os consertos ou substituição efetuados
pela X-Rite não revalidarão uma garantia que já tenha expirado
de outra forma nem constituirão motivo para extensão do período
de uma garantia.
O cliente será responsável pela embalagem e envio do produto
com defeito ao centro de serviços designado pela X-Rite. A
X-Rite pagará os custos de devolução do produto ao Cliente se
o envio for para um local dentro da região na qual o centro de
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serviços da X-Rite está localizado. O cliente será responsável pelo
pagamento de todas as despesas, taxas, impostos de envio e
quaisquer outras despesas relativas à devolução do produto para
outros locais. Para obter os serviços em garantia, é necessário
apresentar a prova de compra na forma de uma nota de venda
ou fatura recebida que constitua evidência de que a unidade
encontra-se dentro do período de Garantia. Não tente desmontar
o Produto. A desmontagem não autorizada do equipamento
invalidará todos os termos da garantia. Entre em contato com
o Suporte Técnico ou o Centro de Serviços da X-Rite mais
próximo, caso considere que a unidade não esteja funcionando
corretamente ou não funciona mais.
ESTAS GARANTIAS SÃO CONCEDIDAS EXCLUSIVAMENTE
AO COMPRADOR E SUBSTITUEM TODAS E QUAISQUER
OUTRAS GARANTIAS, EXPLÍCITAS OU IMPLÍCITAS,
INCLUINDO, ENTRE OUTRAS, AS GARANTIAS IMPLÍCITAS
DE COMERCIALIZAÇÃO, APTIDÃO PARA UM PROPÓSITO
OU APLICAÇÃO ESPECÍFICOS E NÃO INFRAÇÃO. NENHUM
EMPREGADO OU AGENTE DA X-RITE, ALÉM DE UM
FUNCIONÁRIO DA MESMA, ESTÁ AUTORIZADO A DAR
QUALQUER GARANTIA EM ADIÇÃO ÀS PRECEDENTES.
EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA A X-RITE SERÁ
RESPONSABILIZADA POR QUAISQUER PERDAS OU CUSTOS
PERANTE O COMPRADOR EM TERMOS DE FABRICAÇÃO,
OU POR SUAS DESPESAS GERAIS, LUCROS CESSANTES,
REPUTAÇÃO, OUTROS GASTOS, OU QUAISQUER PREJUÍZOS
INDIRETOS, ESPECIAIS, ACIDENTAIS OU CONSEQUENTES,
RESULTANTES DO INCUMPRIMENTO DE QUALQUER
UMA DAS GARANTIAS, INCUMPRIMENTO DE CONTRATO,
NEGLIGÊNCIA, RESPONSABILIDADE CIVIL ESTRITA, OU
QUALQUER OUTRA DOUTRINA JURÍDICA. QUALQUER QUE
SEJA O CASO, A RESPONSABILIDADE MÁXIMA DA X-RITE
SOB QUALQUER DISPOSIÇÃO DO PRESENTE CONTRATO
ESTARÁ LIMITADA AO MONTANTE REALMENTE PAGO PELO
COMPRADOR PELOS ARTIGOS OU SERVIÇOS FORNECIDOS
PELA X-RITE QUE ORIGINEM A SOLICITAÇÃO.
Manutenção e Suporte Técnico
RECERTIFICAÇÃO
A X-Rite recomenda fazer uma recertificação anual do espectrofotômetro i1Pro 3. Entre em contato com
o representante de vendas ou Centro de Serviços da X-Rite mais próximo para mais informações sobre a
recertificação.
CENTROS DE SERVIÇOS
Visite nosso sítio eletrônico do i1Pro3 em http://xrite.com para localizar o Centro de Serviços da X-Rite mais próximo
ou entre em contato com o seu representante de vendas da X-Rite para obter mais informações.
OPÇÕES DE SUPORTE
Temos certeza de que você ficará contente com seu novo produto da X-Rite. Ao mesmo tempo, compreendemos
que os complexos fluxogramas de tarefas rapidamente em evolução dos dias de hoje exigem a prestação de
serviços de suporte e treinamento conforme a necessidade. Por este motivo, disponibilizamos as seguintes
ferramentas de suporte eletrônico gratuito para usuários registrados.
Tais ferramentas de suporte encontram-se em: www.xrite.com/support/i1Profiler
• Acesso grátis e ilimitado ao vídeo de treinamento interativo sobre o i1Profiler, disponível também dentro do
próprio aplicativo.
• Acesso grátis e ilimitado ao Departamento de Assistência via eletrônica da X-Rite, que inclui artigos úteis e
detalhados para suporte relacionado às perguntas mais frequentes.
• Acesso grátis ao suporte por correio eletrônico e à Central de Atendimento telefônico da X-Rite durante o
período de garantia para tratar de questões resultantes do uso geral do produto, desde que:
- Você seja o usuário registrado original do produto
- Você esteja usando a versão mais recente do aplicativo i1Profiler
- Você esteja utilizando atualmente equipamentos e plataforma (sistema operacional) compatíveis
Como sabemos que existe a necessidade de suporte avançado relacionado ao uso do i1Profiler e dos produtos
da X-Rite em diversos fluxogramas de tarefas, bem como de assistência após o vencimento da garantia, temos o
prazer de oferecer as seguintes opções de treinamento e suporte, com tarifário específico, proporcionadas pelos
altamente experientes Especialistas em Cores da X-Rite. Para informações completas, visite www.xrite.com/
i1Profiler
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