ヘルプライン
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すぐに情報が欲しいかたは、 Blackmagic Designオンラインサポートページで、 Blackmagic Cameraの最新
サポート情報を確認できます。
Blackmagic Designオンラインサポートページ
最新のマニュアル、 ソフトウェア 、 サポートノートは、 Blackmagic Designサポートセンター
(www.blackmagicdesign.com/jp/support) でご確認ください。
Blackmagic Designサポートへ連絡する
サホートページで必要な情報を得られなかった場合は、 サポートページの 「メールを送信」 ホボタンを使用して、
サポートのリクエストをメール送信してください。 あるいは、 サポートページの 「お住まいの地域のサポートオ
フィス」 をクリックして、 お住まいの地域のBlackmagic Designサポートオフィスに電話でお問い合わせください。
現在インストールされているソフトウェアのバージョンを確認
どのバージョンのBlackmagic Cameraセッ ト アッ プソフトウェアがコンピューターにインストールされているか確認
するには、 「About Blackmagic Camera setup」 ウィンドウを開きます。
Mac OS Xでは、 アプリケーションフォルダーから 「Blackmagic Camera setup」 を開きます。 アプリケー
ションメニューから 「About Blackmagic Camera setup」 を選択し、 バージョンを確認してください。
Windowsでは、 スタートメニューあるいはスタート画面から 「Blackmagic Camera setup」 を開きま
す。 ヘルプメニューをクリックして 「About Blackmagic Camera setup」 を選択し、 バージョンを確
認してください。
最新のソフトウェアアップデートを入手する
コンピューターにインストールされたBlackmagic Camera Utilityソフトウェアのバージョンを確認した
ら、 Blackmagicサポートセンター (www.blackmagicdesign.com/jp/support) で最新のソフトウェアアップデー
トをご確認ください。
バッテリーの交換
Blackmagic Cinema CameraおよびProduction Camera 4Kの内蔵バッテリーは、 お客様ご自身で修理するこ
とはできません。 バッテリー交換が必要な場合は、 最寄りのBlackmagic Designサービスセンターに送付して修
理を依頼してください。 保証期間を過ぎている場合、 バッテリー交換には、 バッテリー費、 人件費、 カメラの送料
を含むサービス料金が発生します。 カメラの発送、 梱包、 費用に関する詳細は、 最寄りのBlackmagic Design
サポートまでお問い合わせください。