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Solución de problemas
No se puede digitalizar en el equipo a través de una red
Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, realice al menos una
de las siguientes acciones:
A
SEGÚRESE DE QUE EL EQUIPO DE DESTINO Y LA IMPRESORA ESTÁN CONECTADOS A LA MISMA RED
A
SEGÚRESE DE QUE EL SOFTWARE DE LA IMPRESORA ESTÉ INSTALADO EN EL EQUIPO DE DESTINO
A
SEGÚRESE DE HABER SELECCIONADO
S
C
(
DE
CAN
ENTER
SOLO PARA
Notas:
•
Esta opción sólo está disponible para Mac OS X versión 10.6.
•
Si tiene varias aplicaciones abiertas, asegúrese de que Scan Center es la aplicación activa. De no ser así, no
aparecerá la barra de menús adecuada.
En la barra de menús, navegue hasta:
Scan Center > Preferencias > ficha General
Solución de problemas de fax
•
"Lista de comprobación de solución de problemas de fax" en la página 141
•
"No se pueden enviar faxes" en la página 142
•
"No se pueden recibir faxes" en la página 144
•
"No se puede ejecutar el software de fax" en la página 146
•
"Mensajes de error de fax en el panel de control de la impresora" en la página 146
Para obtener descripciones detalladas de las tareas y los términos comunes, consulte lo siguiente:
•
"Configuración de la impresora como máquina de fax" en la página 72
•
"Preguntas frecuentes de envío y recepción de faxes" en la página 90
Lista de comprobación de solución de problemas de fax
Antes de buscar una solución al problema, utilice la lista de comprobación siguiente para resolver los problemas de fax
más habituales:
•
Compruebe el tono de llamada para asegurarse de que las conexiones de cable son correctas y que la línea telefónica
funciona.
Para comprobar el tono de llamada:
1
Conecte un teléfono analógico a la toma mural.
2
Espere hasta escuchar tono de llamada a través del auricular telefónico.
Si oye un tono de llamada, las conexiones son correctas y la línea funciona.
Si no oye un tono de llamada, compruebe el resto de los elementos de la lista de comprobación y escuche el
tono de llamada después de comprobar cada elemento.
"A
CTIVAR DIGITALIZACIÓN EN RED A EQUIPO
M
)
ACINTOSH
"
G
EN LA FICHA
ENERAL
141
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