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Solución de problemas
Si la impresora no responde, aparecerá el mensaje "Tiempo de espera agotado para esta solicitud".
•
El equipo podría no estar conectado a la red.
•
Es posible que tenga que cambiar la configuración de la impresora. Vuelva a ejecutar Wireless Setup Utility.
Para los usuarios de Macintosh
1
Obtenga la dirección IP de la impresora.
a
Desde la impresora, imprima una página de configuración de red.
Para obtener más información, consulte la Guía del usuario.
b
En la sección TCP/IP, busque Dirección.
2
En el Finder, navegue hasta:
Utilidades > Utilidad de red > ficha Ping
3
Introduzca la dirección IP de la impresora en el campo de dirección de la red. Por ejemplo:
10.168.1.101
4
Haga clic en Ping.
5
Si la impresora responde, observará varias líneas que muestran el número de bytes recibidos desde la impresora.
Esto significa que el equipo se comunica con la impresora.
Si la impresora no responde, no aparecerá nada.
•
El equipo podría no estar conectado a la red. Puede utilizar la ayuda de Diagnóstico de la red para solucionar
el problema.
•
Es posible que tenga que cambiar la configuración de la impresora. Vuelva a ejecutar el asistente de
configuración inalámbrica.
V
UELVA A CONFIGURAR LA IMPRESORA PARA EL ACCESO INALÁMBRICO
Si los valores inalámbricos han cambiado, entonces debe volver a ejecutar la configuración inalámbrica de la
impresora. Puede que se hayan cambiado manualmente las claves WEP o WPA, el canal u otros valores de red, o que
el punto de acceso se haya restablecido a los valores predeterminados de fábrica.
Volver a ejecutar la configuración inalámbrica también puede resolver problemas por errores de la configuración
inalámbrica.
Notas:
•
Si cambia los valores de red, entonces cámbielos en todos los dispositivos de red antes de cambiarlos para el
punto de acceso.
•
Si ya ha cambiado los valores de red inalámbrica en el punto de acceso, entonces debe cambiar los valores en
los demás dispositivos de red antes de que pueda verlos en la red.
Para los usuarios de Windows
1
Haga clic en
o en Inicio.
2
Haga clic en Todos los programas o en Programas y, a continuación, seleccione la carpeta del programa de la
impresora en la lista.
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