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Solución de problemas
4
Vuelva a insertar el cabezal de impresión y, a continuación, cierre el pestillo hasta que haga clic.
5
Cierre la impresora.
Nota: Si el hecho de extraer y volver a colocar el cabezal no resuelve el error, póngase en contacto con el servicio de
asistencia técnica.
No se instaló el software
Si ha tenido problemas durante la instalación o si la impresora no aparece en la lista de la carpeta Impresoras o como
una opción de impresora cuando se envía un trabajo de impresión, pruebe a desinstalar y volver a instalar el software.
Antes de volver a instalar el software, haga lo siguiente:
A
SEGÚRESE DE QUE EL EQUIPO CUMPLE LOS REQUISITOS MÍNIMOS DEL SISTEMA QUE FIGURAN EN LA CAJA DE
LA IMPRESORA
D
ESACTIVE TEMPORALMENTE LOS PROGRAMAS DE SEGURIDAD DE
SOFTWARE
C
OMPRUEBE LA CONEXIÓN
1
Compruebe que el cable USB no haya sufrido ningún daño evidente. Si el cable está dañado, utilice uno nuevo.
2
Conecte firmemente el extremo cuadrado del cable USB a la parte trasera de la impresora.
3
Conecte firmemente el extremo rectangular del cable USB al puerto USB del equipo.
El puerto USB se indica con un
Nota: Si sigue teniendo problemas, pruebe a utilizar otro puerto USB del equipo. Puede haber utilizado un puerto
defectuoso.
V
UELVA A CONECTAR LA FUENTE DE ALIMENTACIÓN DE LA IMPRESORA
1
Apague la impresora y, a continuación, desconecte el cable de alimentación de la toma mural.
2
Retire con cuidado la fuente de alimentación de la impresora y, a continuación, vuelva a insertarla.
3
Conecte el cable de alimentación a la toma mural y, a continuación, encienda la impresora.
USB
símbolo USB.
W
INDOWS ANTES DE INSTALAR EL
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