CAPÍTULO 6
SOLUCIONAR PROBLEMAS
Icono
Significado
Dispositivo
Verde fijo
La pizarra está conectada a un
dispositivo móvil.
Gris fijo
La pizarra se está desconectando
de un dispositivo móvil.
Conectar
Negro
Con la aplicación SMART kapp,
conéctese a su pizarra.
No visible
La aplicación SMART kapp no se
puede conectar a la pizarra y su
dispositivo móvil no puede guardar
instantáneas de la pizarra en la
aplicación.
Borrar todas
Negro
Borre todas las notas de la pizarra
blanca o guarde todas las notas de
la pizarra blanca en la biblioteca.
Biblioteca
Negro
Guarda sus sesiones de pizarra
blanca.
Resolución de problemas con la pantalla plana
interactiva
Para resolver problemas con la pizarra SMART kapp iQrevise la información siguiente. Si los
problemas persisten o no se tratan en la información siguiente, póngase en contacto con la
Asistencia técnica de SMART (smarttech.com/contactsupport).
Uso del piloto para resolver problemas frecuentes
El botón "Inactivo" que hay en el panel de control frontal también funciona como piloto. Puede
usar el piloto para solucionar los problemas más comunes de la pantalla plana interactiva. Para
obtener más información consulte Panel de control frontal en la página 5.
45
smarttech.com/es/kb/171038
Qué hacer
[N/A]
[N/A]
Consulte la guía del usuario de
SMART kapp iQ
(smarttech.com/kb/170812) si desea
más información.
Consulte Pizarra blanca de
SMART kapp n Configuración en la
guía del administrador de
SMART kapp iQ
(smarttech.com/kb/171038).
Consulte la guía del usuario de
SMART kapp iQ
(smarttech.com/kb/170812) si desea
más información.
Consulte la guía del usuario de
SMART kapp iQ
(smarttech.com/kb/170812) si desea
más información.