smart kapp iQ 65 Guía Del Administrador página 62

CAPÍTULO 6
SOLUCIONAR PROBLEMAS
Resolver problemas de Compartir pantalla para
dispositivos móviles Android
¿Qué es Compartir pantalla?
Si su dispositivo móvil está en la misma red que la pizarra SMART kapp iQ, puede utilizar
la aplicación Compartir pantalla de la pizarra para compartir contenido de audio y vídeo
de su dispositivo móvil con la pizarra.
¿Cómo puedo compartir contenido desde mi dispositivo móvil
Android?
Use la aplicación Google Home. Consulte Uso de Compartir pantalla en la guía del
usuario de SMART kapp iQ (smarttech.com/kb/170812).
¿Por qué no puedo encontrar el nombre de mi pizarra SMART kapp
iQ en la lista de dispositivos?
Asegúrese de que su dispositivo móvil esté en la misma red que la pizarra SMART kapp
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iQ.
No todos los dispositivos Android pueden iniciar Screen Share desde la casilla de
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notificación. Descargue la aplicación Google Home de Google Play para usar Screen
Share.
Si su pizarra está usando una conexión de red por cable, intente conectarla a una red
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inalámbrica.
Las redes cableadas e inalámbricas no suelen compartir la misma subred de la red.
Conectar la pizarra a una red inalámbrica podría ayudar a la conexión entre la pizarra y un
dispositivo móvil u ordenador que esté conectado de forma inalámbrica.
Asegúrese de que la pizarra y el dispositivo móvil estén ajustados en la fecha y la hora
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correctas. Consulte Página 73 para obtener más información. Consulte la guía del usuario
del dispositivo móvil para obtener más información.
En su dispositivo móvil, active el modo Avión y luego desactívelo de nuevo. Si no puede
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ver el nombre de la pizarra en la lista de dispositivos, reinicie su dispositivo móvil.
Al reiniciar su dispositivo móvil se puede borrar la información de direcciones de red
guardadas en la caché de su dispositivo móvil. Al reiniciar el dispositivo móvil se pueden
reinicializar también los codificadores de audio y vídeo que podrían haber dejado de
funcionar correctamente.
Reinicie su dispositivo móvil Android
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Reinicie su pizarra. Consulte el botón Inactivo en Botón Inactivo en la página 5.
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