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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PROBLEMA
El ventilador funciona
pero la luz no.
NOTA: cierto "balanceo" es normal y no se debe considerar como un defecto.
GARANTÍA LIMITADA DE POR VIDA
El distribuidor garantiza que este ventilador no presenta defectos en la mano de obra ni en los
materiales presentes al momento del transporte desde la fábrica durante un período limitado de por
vida a partir de la fecha de compra. Esta garantía es válida solo para el comprador original. El
distribuidor acepta reparar cualquier defecto sin cargo o, según nuestro criterio, remplazar el
ventilador de techo por un modelo comparable o superior.
Para obtener el servicio de garantía, presente una copia del recibo de venta como comprobante de la
compra. Todos los costos de extracción y reinstalación son responsabilidad absoluta del comprador.
Cualquier daño al ventilador de techo producido por accidente, uso indebido o instalación incorrecta, o
por el uso de piezas no producidas por el fabricante de este ventilador o accesorios de fijación que no
son del fabricante de este ventilador, será responsabilidad del comprador. El distribuidor no asume
ningún tipo de responsabilidad por la instalación del ventilador durante la garantía limitada de por
vida. Cualquier servicio realizado por una persona no autorizada invalidará la garantía.
Debido a las cambiantes condiciones climáticas, esta garantía no cubre cambios en el acabado de
latón, óxido, picaduras, deslustre, corrosión o descascarado. Los ventiladores con acabado de latón
mantienen su belleza cuando se los protege de las condiciones climáticas cambiantes. La garantía no
cubre los elementos de vidrio incluidos con este ventilador.
Cualquier reemplazo de piezas defectuosas para el ventilador de techo debe informarse dentro del
primer año a partir de la fecha de compra. Para conocer el saldo de la garantía, llame a nuestro
Departamento de Servicio al Cliente (al 888-251-1003) para obtener la autorización para la devolución
y las instrucciones de envío, de modo que podamos reparar o reemplazar el ventilador de techo. Un
ventilador o piezas devueltas con un embalaje incorrecto son de responsabilidad única del comprador.
No existe otro tipo de garantía explícita. El distribuidor rechaza cualquiera y todas las garantías
implícitas. La duración de cualquier garantía implícita que no pueda rechazarse se limita al período de
garantía limitada de por vida especificado en nuestra garantía. El distribuidor no se hará responsable
por daños accidentales, resultantes ni especiales que surjan en relación con el uso o el
funcionamiento del producto, excepto que la ley indique lo contrario. Esta garantía le otorga derechos
legales específicos, pero podría tener también otros derechos que varían según el estado. Esta
garantía sustituye cualquier garantía previa.
CAUSA POSIBLE
1. Los conductores de la base no
están bien conectados.
2. El interruptor de pared del
ventilador está apagado.
3. Los enchufes no están conectados
apropiadamente.
ACCIÓN CORRECTIVA
1. Revise los cables de la base y, si es
necesario, vuelva a conectarlos de
acuerdo con las instrucciones de la
página 9.
2. Asegúrese de que el interruptor de
pared del ventilador esté en la
posición de encendido.
3. Verifique que los enchufes macho y
hembra en el del kit de la luz estén
bien conectados de acuerdo con las
instrucciones de la página 11.
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