Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
11 Garantibetingelser
Som køber af et Dalbach-apparat har du ret til de lovpligtige garantier, der følger af
købskontrakten med din forhandler. Derudover giver vi dig en garanti under følgende
betingelser:
Varighed af ydelser
Garantien løber i 24 måneder fra købsdatoen (købsbevis skal fremvises). I løbet af de
første 6 måneder repareres defekter i enheden gratis. Forudsætningen er, at enheden er
tilgængelig for reparationer uden særlig indsats. I de efterfølgende 18 måneder er
køberen forpligtet til at bevise, at manglen allerede eksisterede på leveringstidspunktet.
I tilfælde af kommerciel brug (f.eks. i hoteller, kantiner) eller delt brug af flere husstande
er garantien 12 måneder fra købsdatoen (købsbevis skal fremvises). I løbet af de første 6
måneder vil eventuelle defekter i apparatet blive repareret gratis. Forudsætningen er, at
apparatet er tilgængeligt for reparation uden særlige anstrengelser. I de efterfølgende 6
måneder er køberen forpligtet til at bevise, at manglen allerede var til stede på
leveringstidspunktet.
En reklamation under garantien forlænger ikke garantien for hverken apparatet eller de
nyinstallerede dele.
Omfanget af udbedring af mangler
Inden for ovennævnte tidsrum afhjælper vi alle mangler ved enheden, som beviseligt
skyldes fabrikations- eller materialefejl. Udskiftede dele bliver vores ejendom.
Undtaget er:
Normal slitage, forsætlig eller uagtsom beskadigelse, skader forårsaget af manglende
overholdelse af betjeningsvejledningen, forkert opsætning eller installation eller ved
tilslutning til forkert netspænding, skader på grund af kemiske eller elektrotermiske
virkninger eller på grund af andre unormale miljøforhold, glas-, lak- eller emaljeskader
og mulige farveforskelle samt defekte pærer.
Defekter på enheden, som skyldes transportskader, er også udelukket. Vi yder heller
ingen service, hvis der - uden vores særlige skriftlige godkendelse - er blevet udført
arbejde på Dalbach-apparatet af uautoriserede personer, eller der er blevet brugt dele af
udenlandsk oprindelse. Denne begrænsning gælder ikke for fejlfrit arbejde udført af en
kvalificeret specialist med vores originale dele for at tilpasse apparatet til de tekniske
beskyttelsesbestemmelser i et andet EU-land.
Omfang
Vores garanti gælder for apparater, der er købt i et EU-land og i drift i
Forbundsrepublikken Tyskland eller Østrig.
For enheder, der er købt i et EU-land og bragt til et andet EU-land, ydes service inden for
rammerne af de garantibetingelser, der er sædvanlige i det respektive land. En
forpligtelse til at yde garanti eksisterer kun, hvis enheden overholder de tekniske
forskrifter i det land, hvor garantikravet fremsættes.
Følgende gælder for reparationsordrer uden for garantiperioden:
• Hvis en enhed repareres, forfalder reparationsfakturaerne med det samme og skal
betales uden fradrag.
• Hvis en enhed kontrolleres, eller en påbegyndt reparation ikke fuldføres, vil der
blive faktureret rejse- og arbejdsomkostninger.
Rådgivning fra vores kunderådgivningscenter er gratis.
(se kapitlet "Reservedele / Kundeservice").
Garantibetingelser
Side 27
Publicidad
