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10 Ersatzteile / Kundenservice
Folgende Ersatzeile sind beim genannten Kundendienst erhältlich (abhängig vom Gerät):
Sofern im Gerät verbaut bzw. benötigt sind folgende Ersatzteile für eine Mindestdauer
von sieben Jahren nach dem Inverkehrbringen des letzten Exemplars des Modells
verfügbar:
(1) Motoren, Umwälz- und Ablaufpumpen, Heizkörper und Heizelemente einschließlich
Wärmepumpen, Rohrleitungen und dazugehörige Ausrüstung einschließlich
Schläuchen,
(2) Ventilen, Filtern und Aquastops, Struktur- und Innenausstattungsteile in
Verbindung mit Türkomponenten, Leiterplatten, elektronische Anzeigen,
Druckschalter, Thermostate und Sensoren, Software und Firmware, einschließlich
Reset-Software.
Türscharniere und -dichtungen, andere Dichtungen, Sprüharme, Ablauffilter, Geschirr-
körbe und Kunststoffzubehör wie Besteckkörbe und Deckel stehen für einen Zeitraum von
zehn Jahren zur Verfügung.
Details und mehr Informationen zu Kundendienst und QR-Codes siehe
beigefügte Servicekarte.
EGS GmbH
Dieselstraße 1
33397 Rietberg / DEUTSCHLAND
Deutschland: 02944-9716760
Benelux:
+492944-9716790
Andere:
+492944-9716733
"E-Mail:
kontakt@egs-gmbh.de
Internet:
www.egs-gmbh.de
Reparaturaufträge online eingeben oder QR-Code scannen (siehe Rückseite
Gebrauchsanweisung).
Für eine schnelle Abwicklung des Reparaturauftrags folgende Informationen bereithalten:
1) Modell
2) Version
3) Batch
4) EAN
sowie die vollständige Anschrift, Telefon-Nr. und die Fehlerbeschreibung.
Gerätespezifische Angaben stehen auf dem Typenschild im Innenraum oder auf der
Rückseite des Gerätes.
Der Besuch des Kundendiensttechnikers im Falle einer Fehlbedienung
Reparaturen an elektrischen Geräten ausschließlich nur von einem
oder einer der beschriebenen Störungen ist auch während der
Garantiezeit nicht kostenlos.
hierfür qualifizierten Fachmann ausführen lassen. Eine falsch bzw.
nicht fachgerecht durchgeführte Reparatur kann Gefahren für den
Benutzer herbei-führen und führt zu einem Verlust des
Garantieanspruchs.
Technische Daten
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