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MN009548A01-AC
Kapitel 2: Fehlerbehebung
2.5.7
Nutzer deakt.
Modell
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TLK 110
Das Funkgerät verhält sich wie folgt:
●
Die rote LED blinkt.
●
Auf dem Display des Funkgeräts wird
Benutzer deaktiviert angezeigt.
Im WAVE PTX Portal sehen Sie auf den
Seiten Geräte und Benutzerverwaltung,
dass das WAVE PTX-Benutzerkonto
Deaktiviert ist.
TLK 25
Das Gerät verhält sich wie folgt:
WIFI
●
Die Sprachansage gibt an, dass der
Benutzer deaktiviert wurde.
●
Die rote halbmondförmige LED blinkt
schnell.
Im WAVE PTX Portal sehen Sie auf den
Seiten Geräte und Benutzerverwaltung,
dass das WAVE PTX-Benutzerkonto
Deaktiviert ist.
2.5.8
Funkgerät meldet falschen/veralteten Standort
Modell
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TLK 110
Der/Die WAVE PTX-Dispatcher/-
Anwendung kann den Standort eines
bestimmten Funkgeräts nicht anzeigen,
oder Standortberichte sind falsch/veraltet.
18
Lösungen
●
Stellen Sie sicher, dass im WAVE PTX
Portal der WAVE PTX-Benutzerstatus
aktiv ist.
●
Aktivieren Sie mithilfe eines autorisierten
Benutzerkontos mit Berechtigung zur
Fern-Supervision das deaktivierte
Benutzerkonto.
●
Sollte das WAVE PTX-Benutzerkonto
immer noch deaktiviert sein, finden
Sie weitere Informationen in einem der
folgenden Handbücher:
○
„Deaktivieren oder Aktivieren eines
Flottenmitglieds per Fernzugriff"
im Dispatch-Benutzerhandbuch,
MN007932A01.
○
„Aktivieren des PTT-Dienstes für
einen anderen Benutzer" im iOS
PTT-Anwendungsbenutzerhandbuch,
MN006656A01.
Siehe
https://waveoncloud.com/Home/
Help.
●
Nachdem das WAVE PTX-Benutzerkonto
aktiviert wurde, halten Sie die Taste
PTT 3 Sekunden lang gedrückt, um sich
anzumelden.
Lösungen
●
Stellen Sie sicher, dass in der
Statusleiste des Funkgeräts das Symbol
Standortberichterstattung angezeigt
wird.
●
Überprüfen Sie, ob im WAVE PTX
Portal unter Kontakte verwalten
→ Funktionen die Option Autom.
Standortveröff.steuerung aktiviert ist.
●
Überprüfen Sie, dass sich das Funkgerät
für Standortberichte (TLK 110) und
der Location Watcher (WAVE PTX-
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