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Modelo
Indicações
Série
O despachador/aplicativo do WAVE PTX
TLK 25
não está conseguindo visualizar a
localização de um dispositivo específico
ou a localização informada está errada/
obsoleta.
2.5.9
Problemas de varredura e recursos de chamada
Problema ao ativar varredura do grupo de conversação
Modelo
Indicações
TLK 110
Se não for possível ativar a varredura do
grupo de conversação, a opção Varredura
é desativada e o indicador de varredura
não aparece na barra de status do rádio
depois que o recurso Varredura é ativado
no menu do rádio.
Capítulo 2: Diagnóstico e solução de problemas
Soluções
●
Depois de ativar a conta de usuário do
WAVE PTX, mantenha pressionado o
botão PTT do rádio por três segundos,
para tentar fazer login.
●
Verifique se a Localização está ativada
por meio do comando de voz ou na
página de CONFIGURAÇÕES no WAVE
PTX Portal.
●
Verifique se a opção Controle de
publicação de localização automática
está ativada em Corporate Management
→ Usuários PTT → Recursos no WAVE
PTX Portal.
●
Verifique se o dispositivo relatando a
localização (TLK 25) e o observador
de localização (despachador/aplicativo
WAVE PTX) estão na lista de contatos um
do outro.
●
Verifique o intervalo de relatório de
localização no despachador e no
aplicativo.
OBSERVAÇÃO:
O padrão para relatório de
localização é uma vez a cada 10
minutos.
●
Depois de ativar a conta de usuário do
WAVE PTX, mantenha pressionado o
botão PTT do rádio por três segundos,
para tentar fazer login.
Soluções
●
Verifique se a opção Ativar varredura do
grupo de conversação está ativada na
página Gerenciar contatos Recursos,
no WAVE PTX Portal, e se um ou mais
grupos de conversação estão na lista de
varredura.
●
Ative a varredura no rádio usando o
menu do rádio ou através da página
Configurações do dispositivo, no WAVE
PTX Portal.
MN009548A01-AC
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