MN009548A01-AC
Capitolo 2: Risoluzione dei problemi
Modello
Indicazioni
TLK 25
Il dispositivo mostra le seguenti
Wi-Fi
indicazioni:
●
Viene emesso l'annuncio vocale per
indicare che l'utente è stato disattivato.
●
Il LED rosso lampeggia rapidamente.
Nel WAVE PTX Portal, le pagine
Dispositivi e Gestione mostrano
che l'account utente WAVE PTX è
Disattivato.
2.5.8
Segnalazione di una posizione errata/obsoleta
Modello
Indicazioni
TLK 110
Il dispatcher/l'applicazione WAVE PTX non
è in grado di visualizzare la posizione di
una radio specifica oppure i rapporti sulla
posizione sono errati/obsoleti.
Serie TLK
Il dispatcher/l'applicazione WAVE PTX non
25
è in grado di visualizzare la posizione di
un dispositivo specifico oppure i rapporti
sulla posizione sono errati/obsoleti.
18
Risoluzioni
○
"Disabilitazione o abilitazione da
remoto di un membro del parco radio"
nella Guida dell'utente di Dispatch,
MN007932A01.
○
"Attivazione del servizio PTT per un
altro utente" nella Guida dell'utente
dell'applicazione radio PTT iOS,
MN006656A01.
Vedere
https://waveoncloud.com/Home/
Help.
●
Dopo aver abilitato l'account utente
WAVE PTX, premere e tenere premuto il
pulsante PTT per 3 secondi per tentare di
effettuare l'accesso.
Risoluzioni
●
Verificare che sulla barra di stato
della radio sia visualizzata l'icona
Segnalazione posizione.
●
Verificare che Contr pubbl posiz
autom sia abilitata in Gestisci contatti
→ Funzioni nel WAVE PTX Portal.
●
Verificare che la radio di segnalazione
della posizione (TLK 110) e il dispositivo
di controllo della posizione (dispatcher/
applicazione WAVE PTX) siano presenti
in ciascun elenco di contatti.
●
Verificare l'intervallo di segnalazione
della posizione nel dispatcher e
nell'applicazione.
NOTA:
Il rapporto di posizione predefinito
è una volta ogni 10 minuti.
●
Dopo aver abilitato l'account utente WAVE
PTX, tenere premuto il pulsante PTT
sulla radio per 3 secondi per tentare di
effettuare l'accesso.
●
Verificare che l'opzione Posizione sia
abilitata tramite comando vocale o nella
pagina IMPOSTAZIONI nel WAVE PTX
Portal.