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RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Durante a utilização normal do seu aparelho, pode encontrar alguns erros ou falhas. Os quadros que se seguem
contêm as causas possíveis e conselhos para resolver um eventual erro. Leia-os atentamente antes de recorrer à
assistência técnica e poupe tempo e dinheiro se conseguir resolver o problema sozinho.
Problema
A placa de indução
não se liga.
Os controlos tácteis
não são reactivos.
Os controlos
demoram muito
tempo a responder
O vidro está a
começar a arranhar
Alguns utensílios de
cozinha emitem ruídos
crepitantes ou
estaladiços.
A placa de indução
faz um zumbido baixo
quando é utilizada
uma temperatura alta.
O barulho do
ventilador pode
ser ouvido vindo
da placa.
A frigideira não
aquece e aparece U
no visor.
A placa de indução ou uma
zona de cozedura desliga-
se inesperadamente, um
aviso sonoro e um código
de erro é mostrado no
visor. (Normalmente
alterna-se com um ou dois
dígitos no mostrador do
temporizador de
cozedura).
Posibles causas
Sem corrente
Os controlos estão bloqueados.
Pode haver alguma água nos botões de
controlo, ou pode estar a usar apenas a
ponta do dedo para pressionar.
Causado por utensílios de cozinha
com arestas ásperas, ou pode estar a
utilizar produtos de limpeza
inadequados ou abrasivos.
Isto pode ser causado pela
composição do seu pote (camadas de
diferentes metais que vibram de
diferentes maneiras).
Causado pela tecnologia da
placa de aquecimento.
Foi activado um ventilador dentro da
placa de indução para evitar que a
electrónica sobreaqueça. Isto pode
continuar a funcionar mesmo que se
tenha desligado a placa de indução.
A placa de indução não detecta a
frigideira porque não é adequada para
a placa.
A placa de indução não detecta a
frigideira porque é demasiado pequena
para a zona de cozedura ou porque não
está posicionada correctamente no
centro.
Erro técnico.
Verificar se a placa está ligada à fonte de
alimentação e se está ligada. Verifique se há uma
falha de energia dentro ou à volta da sua casa. Se
tiver verificado tudo e o problema persistir, chame
um técnico qualificado.
Desbloquear os controlos. Ver a secção "Utilização
da placa de indução" para instruções.
Certifique-se de que os botões de controlo
estão secos e use a ponta dos dedos para os
tocar.
Utilizar utensílios de cozinha com bases
planas e uniformes. Ver secções "Escolher os
utensílios de cozinha adequados" e "Limpeza
e cuidados".
Esta é uma reacção normal dos utensílios
de cozinha e não é uma falha da placa de
cozedura.
Isto é normal, mas o ruído deve
diminuir ou desaparecer quando a
regulação de calor é reduzida.
Isto é normal e não precisa de fazer nada. Não
desligar a energia à placa de indução enquanto
o ventilador estiver em funcionamento.
Utilizar utensílios de cozinha adequados para a
placa de indução. Ver secção: "Escolha de
utensílios de cozinha adequados".
Colocar a frigideira no centro e certificar-se que a
base tem o mesmo tamanho que a zona de
cozedura.
Tome nota das letras e números que apareceram,
desligue a placa de indução da fonte de
alimentação e contacte um técnico qualificado.
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Soluciones
V.1
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