Publicidad
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Durante el uso normal de su aparato puede encontrarse ciertos errores o fallos. Las siguientes tablas contienen
posibles causas y consejos para resolver un posible error, por lo que es recomendable leerlas atentamente antes
de llamar al servicio técnico y ahorrar tiempo y dinero en caso de que pueda solucionar el problema usted mismo.
Problema
La placa de inducción
no se enciende.
Los controles táctiles no
responden.
Los mandos
tardan mucho en
responder
El cristal está
empezando a
rayarse
Algunas ollas
emiten crujidos o
chasquidos.
La placa de inducción
hace un zumbido bajo
cuando se usa una
temperatura alta.
Se oye ruido del
ventilador
procedente de la
placa de cocción.
La sartén no se
calienta y aparece u
en la pantalla.
La placa de inducción o
una zona de cocción se
apaga inesperadamente,
suena un sonido y se
visualiza un código de
error en la pantalla
(Normalmente alterna con
uno o dos dígitos en la
pantalla del temporizador
de cocción).
Posibles causas
No hay corriente
Los controles están bloqueados.
Puede haber algo de agua sobre los
mandos de control, o puede que esté
usando sólo la punta del dedo para
pulsar.
Causado por utensilios de cocina con
borde rugoso, o puede estar
utilizando para la limpieza productos
no adecuados o abrasivos.
Esto puede ser causado por la
composición de su olla (capas de
distintos metales que vibran de
formas distintas)
Causado por la tecnología de la
placa de cocción.
Un ventilador dentro de la placa de
inducción se ha activado para impedir
que la electrónica se sobrecaliente.
Este puede seguir en marcha aunque
haya apagado la placa de inducción.
La placa de inducción no detecta la
sartén porque no es adecuada para la
placa.
La placa de inducción no detecta la
sartén porque es demasiado pequeña
para la zona de cocción o no está
bien colocada en el centro.
Error técnico.
Compruebe que la placa está conectada a la
corriente y que está encendida. Compruebe si hay
un corte de corriente en su casa o en los
alrededores. Si ha comprobado todo y el problema
persiste, llame a un técnico cualificado.
Desbloquee los controles. Consulte la sección "Uso
de la placa de inducción" para obtener instrucciones.
Asegúrese de que los mandos de control estén
secos y use la yema del dedo para tocarlos.
Use utensilios de cocina con bases planas y
regulares. Mire las secciones "Elección de
utensilios de cocina adecuados" y "Limpieza y
cuidado".
Es una reacción normal del
utensilio de cocina y no supone
un fallo de la placa.
Esto es normal, pero el ruido debería
disminuir o desaparecer cuando se
disminuye el ajuste de calor.
Esto es normal y no necesita hacer nada. No
desconecte la corriente de la placa de inducción
mientras el ventilador está funcionando.
Use utensilios de cocina adecuados para la placa
de inducción. Mire la sección: "Elección de
utensilios de cocina adecuados"
Coloque la sartén en el centro y asegúrese de que
la base es del mismo tamaño que la zona de
cocción.
Anote las letras y números que han aparecido,
desconecte la placa de inducción de la corriente y
contacte con un técnico cualificado.
66
Soluciones
V.1
Publicidad
