Servicio
13
Servicio de atención al cliente de SEW‑EURODRIVE
13
Servicio
13.1
Servicio de atención al cliente de SEW‑EURODRIVE
13.2
Almacenamiento prolongado
142
Manual del producto – MOVITRAC
Para posibilitar un funcionamiento sin fallos, SEW‑EURODRIVE recomienda compro-
bar periódicamente las aberturas de ventilación en la carcasa de los variadores y lim-
piarlas, si fuera preciso.
En el caso de que no fuera posible subsanar un fallo, diríjase al servicio de atención
al cliente de SEW‑EURODRIVE. Encontrará las direcciones en www.sew-
eurodrive.com.
Para que el servicio de atención al cliente de SEW‑EURODRIVE pueda prestarle una
ayuda más eficaz, indique lo siguiente:
•
Datos presentes en la placa de características (p. ej. designación de modelo, nú-
mero de serie, ref. de pieza, clave del producto, número de pedido)
•
Breve descripción de la aplicación
•
Mensaje de fallo del indicador de estado
•
Tipo de fallo
•
Circunstancias del fallo
•
Sucesos inusuales que hayan ocurrido justo antes del fallo
En el caso de almacenamiento prolongado, conecte la unidad cada 2 años durante un
mínimo de 5 minutos a la tensión de red. De lo contrario, se reduce la vida útil de la
unidad.
Procedimiento en caso de omisión de mantenimiento:
En el variador se utilizan condensadores electrolíticos, que en estado sin tensión su-
fren un efecto de envejecimiento. Este efecto puede provocar un deterioro de los con-
densadores, si la unidad se conecta directamente a la tensión nominal después de un
almacenamiento prolongado.
En caso de que no se haya llevado a cabo ningún tipo de mantenimiento,
SEW‑EURODRIVE recomienda aumentar la tensión de red lentamente hasta la ten-
sión máxima. Esto se puede efectuar, por ejemplo, mediante un transformador de re-
gulación cuya tensión de salida se ajuste conforme a la siguiente relación.
Se recomiendan los siguientes escalonamientos:
Unidades de 115 V CA:
•
Etapa 1: 80 V CA durante 15 minutos
•
Etapa 2: 115 V CA durante 1 hora
Unidades de 230 V CA:
•
Etapa 1: 170 V CA durante 15 minutos
•
Etapa 2: 200 V CA durante 15 minutos
•
Etapa 3: 240 V CA durante 1 hora
Unidades de 400 V CA:
•
Etapa 1: De 0 V a 350 V CA en pocos segundos
®
LTE-B+