Hella Gutmann
14. Informazioni generali
14.1. Soluzioni di problema PassThru
Il seguente elenco aiuta a risolvere da soli i problemi di minore entità. A tale scopo, scegliere la descrizione adeguata del
problema e controllare/eseguire in sequenza i passi citati alla voce Soluzione fino ad eliminare il problema.
Problema
La riga di freccette a sinistra, tra computer por-
tatile/tablet e HGS VCI, è rossa. Il secondo test
non si avvia.
La riga di freccette a sinistra, tra computer por-
tatile/tablet e HGS VCI, è verde. Tra HGS VCI e
il veicolo la riga di freccette destra rimane ros-
sa.
14.2. Soluzioni di problema
Il seguente elenco aiuta a risolvere da soli i problemi di minore entità. A tale scopo, scegliere la descrizione adeguata del
problema e controllare/eseguire in sequenza i passi citati alla voce Soluzione fino ad eliminare il problema.
Problema
Il programma si inchioda o non funziona.
Non è possibile stampare tramite il software
mega macs PC SE.
mega macs PC SE
Soluzione
• Controllare i collegamenti dal cavo USB e dai connettori al computer
portatile/tablet e al HG-VCI PC.
• Controllare l'integrità del cavo USB e dei connettori.
• Collegare correttamente il cavo USB e i connettori.
• Staccare il modulo HG-VCI PC dalla presa diagnosi del veicolo. To-
gliere il cavo USB dal HG-VCI PC. Attendere 2-3 secondi prima di
collegare il cavo USB di nuovo alla porta di connessione USB del
HG-VCI PC. Collegare il HG-VCI PC alla presa diagnosi del veicolo.
Secondo il caso, tenere conto dei messaggi di Windows. Ripetere il
test di comunicazione.
• Il HG-VCI PC e collegato correttamente alla presa diagnosi del vei-
colo.
• Verificare l'alimentazione elettrica 12 V del veicolo per mezzo del pin
16 del HG-VCI PC (eventuale difetto del HG-VCI PC).
• Eseguire un test del connettore VCI.
Soluzione
• Scollegare brevemente l'alimentazione. Riavviare il software mega
macs PC SE.
• Verificare la presenza di file danneggiati o mancanti nel software at-
tuale.
• Aggiornare il software.
• Attivare la stampante.
• Assicurare che la stampante dispone di una connessione ad internet.
• Assicurare l'avanzamento della carta da stampa.
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