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Idiomas disponibles
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14. | Información general
14. Información general
14.1. Solución de problemas PassThru
La siguiente lista le ayuda a solucionar problemas menores por sí mismo. Para ello, elija la descripción adecuada del pro-
blema y compruebe o lleve a cabo los pasos indicados bajo el punto Solución hasta que el problema quede resuelto.
Problema
Entre el ordenador portátil/tableta y HGS VCI la
fila de flechas izquierda está en rojo. No se ini-
cia el segundo test.
Entre el ordenador portátil/tableta y HGS VCI la
fila de flechas a la izquierda está en verde. Entre
HGS VCI y el vehículo la fila de flechas a la de-
recha permanece en rojo.
14.2. Solución de problemas
La siguiente lista le ayuda a solucionar problemas menores por sí mismo. Para ello, elija la descripción adecuada del pro-
blema y compruebe o lleve a cabo los pasos indicados bajo el punto Solución hasta que el problema quede resuelto.
Problema
El programa se queda bloqueado o no funciona.
No es posible imprimir a partir del mega macs
PC SE.
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Solución
• Comprobar las conexiones entre el cable USB y los conectores del
ordenador portátil/tableta y HG-VCI PC.
• Comprobar posibles daños en el cable USB y los conectores.
• Enchufar correctamente el cable USB y los conectores.
• Desenchufar el módulo HG-VCI PC de la toma de diagnosis del
vehículo. Retirar el cable USB del HG-VCI PC. Esperar aprox. 2-3 s y
después volver a insertar el cable USB en la conexión USB del HG-
VCI PC. Insertar el HG-VCI PC en la toma de diagnosis del vehículo.
Observar los mensajes de Windows. Repetir la prueba de comunica-
ción.
• El módulo HG-VCI PC está insertado correctamente en la toma de
diagnosis del vehículo.
• Comprobar que existe una alimentación de tensión de 12 V a través
del vehículo al pin 16 del HG-VCI PC (posible avería en HG-VCI PC).
• Realizar una prueba del conector VCI
Solución
• Interrumpir brevemente la alimentación de tensión. Reiniciar el soft-
ware mega macs PC SE.
• Comprobar los posibles daños o archivos no disponibles en el soft-
ware actual.
• Realizar actualización del software.
• Encender la impresora.
• Asegurarse de que la impresora disponga de conexión a Internet.
• Garantizar una alimentación de papel correcta.
Hella Gutmann
mega macs PC SE
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