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Solución de problemas
Acción
Paso 1
a
Ajuste las guías de papel a la posición adecuada para el papel
cargado.
b
Imprima el documento.
¿Son correctos los márgenes?
Paso 2
a
Establecer el tamaño del papel desde el panel de control.
Desplácese a:
Valores > Papel > Configuración de bandeja > Tipo/tamaño de
papel
b
Imprima el documento.
¿Son correctos los márgenes?
Paso 3
a
En función del sistema operativo, especifique el tamaño del papel
en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
Nota: Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado.
b
Imprima el documento.
¿Son correctos los márgenes?
Impresión clara
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel
de control, vaya a Configuración > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión.
En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
Acción
Paso 1
a
Ajuste el color.
En el panel de control del escáner, navegue hasta:
Valores > Imprimir > Calidad > Imágenes avanzadas > Ajuste de
color
b
Imprima el documento.
¿Es clara la impresión?
Sí
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
para navegar por los distintos ajustes.
Sí
Vaya al paso 2.
220
No
Vaya al paso 2.
Vaya al paso 3.
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.
No
El problema se ha
solucionado.
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